博山区构建“零成本”快速维权新路径

本报讯（记者赵晓雯）日前，博山区消费者权益保护委员会联合博山区人民法院高效调解一起消费者误签合同纠纷案，并引导双方申请司法确认，有效保障双方合法权益。据悉，这也是博山区消费者权益保护委员会首例消费领域司法确认纠纷调解案。

2024年12月4日，消费者向某婚姻介绍所支付1万元费用并签订加盟商协议，事后消费者表示其误签订加盟商协议，要求婚姻介绍所退回1万元费用并废除加盟商协议。工作人员充分了解消费者诉求后，多次组织双方协商，讲解有关法律法规，最终达成依法解除协议并退还消费者1万元的书面调解协议。为提升调解协议合同效力，确保协议内容按期履行，在征得双方当事人同意后，博山区消费者权益保护委员会联合博山区人民法院随即对调解协议进行了司法确认，保障了协议的强制执行力，解决了双方后顾之忧。

“消保委调解+法院司法确认”的调处模式，为消费者构建了“零成本”快速维权的新路径。申请司法确认的案件，在不收取任何费用的前提下，既可以更好更快地保护当事人的合法权益，也可以让调解协议更安定、让当事人对调解更放心。