本报讯（记者张杨）“双十一”，网络购物和线下消费迎来高峰。为营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，11月7日，张店区针对辖区内部分商场线上、线下平台推出的相关产品，开展“双十一”监管检查行动，并走进食品、化妆品、服装鞋帽领域经营企业，督促其全面落实主体责任，严格落实明码标价规定，引导其依法、诚信经营。
“线上交易的商品同样要把好质量关口，做好品控管理，线上促销要规范信息发布，妥善化解纠纷。”在淄博商厦，执法人员重点对商场在线上线下推出的产品进行检查。在商场一楼，执法人员为准备直播的销售人员详细讲解了广告法相关规定，指导其在线上直播营销过程中规范讲解。据了解，针对开展直播营销活动的企业，执法人员采取进企业宣讲的形式，解读广告法相关规定，指导其查验上架产品实物及供货商资质，防止出现实物与直播间产品差异过大等情况。
执法人员提醒广大消费者，要优先选择资质齐全的平台和商家，仔细查看商品价格、功能及售后服务，参与直播购物时应保持理性消费，了解多种优惠措施、退换货政策，保护电子支付账号信息安全，保留相关凭证等资料，如发生消费纠纷，及时向商家所在地市场监管部门反映维权。