有需求就“点单” 60项服务清单助企发展

□本报记者 张杨

“商业秘密保护的重要性日益凸显，涉及产品研发、生产、销售等环节，我们在这方面做得还不够系统和完善，希望能建立起一套完整有效的商业秘密保护体系。”11月2日，在金晶(集团)有限公司，博山区市场监管局工作人员针对企业这一诉求，现场宣讲了商业秘密保护相关法律法规和保密措施，表示将进一步为企业提供培训、保护、法律风险体检等专业化服务，帮助企业打造商业秘密保护创新试点。

“市场监管部门不仅开出了一份适于我们的专业‘处方’，还帮企业为长远发展做了规划。”金晶(集团)有限公司安全质量中心副主任孙兆梁表示。

为充分发挥市场监管职能价值，服务企业高质量发展，连日来，博山区市场监管部门在“进千企 解难题 促发展”活动中，以60项《服务事项清单》为基础，以知识产权、质量品牌、标准化创新、技术平台、治理结构、竞争政策等六大强企赋能行动为重点，通过实地与企业负责人及具体业务人员“面对面”沟通交流，深入挖掘企业服务需求，帮助企业解决发展难题，企业“按需点单”，部门“照单上菜”，实现职能部门与企业发展的双向奔赴。同时，针对企业梳理的计量检测服务、质量认证指导、特种设备安全等诉求给予专业解答，与企业共同制定可行性推进方案，建立常态化联系对接机制。

“4台电梯、2台行车需要在11月份报检；企业产品在市场占有率、体系认证等方面都有优势，可以积极申报山东省高端品牌培育企业……”走进淄博治德轻工制品有限公司，工作人员郑重地将一份“体检报告”交到公司主要负责人李治德手里，并在现场对报告内容进行了详细解读，同时，针对企业提出的发展诉求现场答复，现场不能解决的，建立《帮扶需求卡》《“一企一策”服务手册》，通过“收集-会商-分流-办理-反馈”机制挂图作战，推动工作取得实效。

采访中记者了解到，每走访一家企业前，市场监管部门工作人员都会针对该企业经营特点、行业领域等综合因素，提前为企业量身定制“体检报告”，主动靠前服务，有效帮助企业提升综合发展实力及合规经营能力，规避发展中的风险隐患。

在走访过程中，淄博艾杰旭刚玉材料有限公司提出“国际客商入住酒店信用卡结算不便”事宜，虽不是职责之内的工作，但工作人员依然靠前一步、主动作为，第一时间协调部门、联系酒店，列出全区已开通国际信用卡结算功能的酒店及时发送给企业，为企业客商入住酒店提供了便利，也为企业和酒店搭建了良好的沟通平台。“没想到不经意的一句话，也不是他们职责范围内的工作，工作人员还是高效、用心地帮我们协调解决了。”公司总经理助理李辉感慨地说。