“团队协作能力在职业技能竞赛中非常重要，希望老师们加强学生团队能力的培养。”山东轻工职业学院艺术设计系王士博同学，暑假前在学校“轻听”午餐会上提出建议。他说，学校的“轻听”午餐会气氛融洽、氛围轻松，老师与学生边吃边聊，更容易让学生说出心里话，说出问题，并能迅速得到解决。
创设氛围让学生说出真心话
针对部分职业院校学生独立性强、不喜欢与人交流等问题，山东轻工职业学院创新大调研形式，建立“轻听”午餐会工作制度。每周四中午，学校党委班子成员分别走进餐厅，以“轻听”的方式与学生共进午餐。在就餐的同时，与学生谈心、畅聊，了解学生对学校工作的意见建议，研究解决的措施办法；倾听学生学习生活中遇到的困难问题，积极帮助解决。
“你们都参加了哪些方面的志愿服务？”在“轻听”午餐会上，学校党委副书记唐勋的一句问话，让一起共进午餐的8名学生代表打开了话匣子。同学们从参加“艺芯”志愿服务队到护航“淄博烧烤”，从“希望小屋”关爱行动到“五一”假期服务周村古商城，纷纷讲述着自己参与志愿服务的经历与收获。
同学们还就学校管理及学习生活等方面提出了意见和建议。唐勋认真听取并对学生关心的问题给予解答，随后又安排相关部门落实整改。
“轻听”午餐会推动学校领导干部主动深入一线联系学生、“面对面”接触学生，构建起了更加融洽、更加畅通、更加高效的师生交流渠道，形成了学生参与学校治理的新机制。
暖心交流做学生知心人
针对当代大学生的心理问题，学校还通过午餐会了解学生心中疑点困惑，适时加以点拨引导，成为学校全过程育人的主渠道。
“校长，我们的初级会计证书有没有必要考？”午餐会上，工商管理系学生向学校党委副书记、校长袁雷倾诉了自己心中的焦虑。“职业院校的学生就业需要有两证，一要有毕业证书，另一个要有职业技能证书，初级会计证书是你们就业的前提和基础。会计这一职业各单位都有需求，很好就业，不必过多担心。”袁雷的讲话激发了同学们对未来的思考。同学们畅所欲言，从实习实践、未来规划、就业方向、专业对口等不同角度与他进行了深度交流和探讨。
“教育不只是知识和技能的传授，更不能局限于课堂上的泛泛说教，我们的老师要学会做学生的知心朋友，真正走进学生心里，成为学生成长道路上的引路人。”袁雷说。
逐项落实帮学生解难题
“同学们反映的食堂菜品种类不够丰富问题已解决，现在食堂每天至少有三种荤菜、三种素菜和两种汤菜供同学们选择，请按需所取，不要浪费。”在学校第四十二期“轻听”午餐会上，学校党委书记范桂君与学生交流前期反映问题的整改情况。
为抓好学生反馈问题的解决，学校牵头起草了《“轻听”午餐会诉求建议落实方案》，根据学生提出的问题建议，于当日将午餐会反映事项逐一向相关责任单位交办，三个工作日内给予学生答复。已完成的说明采取的措施及成效；正在办理的说明具体进展及完成时限；短时间内无法完成或暂不具备条件开展的，要向学生说明原因。每周问题及解决情况，于下周在校微信公众号和“阳光小青”服务平台进行刊发回应。通过建立学生诉求建议“交办—整改—反馈—复核”常态化全链条闭环落实机制，实打实地优化育人环境。
截至目前，学校层面共举行47期“轻听”午餐会，各系院共组织130余期“轻听”午餐会，累计获取学生关心和亟待解决的问题600多项，已全部列出落实整改清单，整改情况通过学校官微公开向全校师生反馈。
“午餐会已成为师生相互沟通的‘新桥梁’、优化学校育人环境的‘新名片’，有效增强了广大学生的认同感、归属感和获得感，促进了大调研走深走细走实。”范桂君说。
(姜兴国 袁奇)