□本报记者 柴晓 通讯员 勾翠华
伴随着春天的脚步,一股暖心的医疗之风也随之吹拂。北大医疗鲁中医院的义诊团队携带医疗设备和满满的关爱,为临淄区长护险签约居民送去了温暖和专业的医疗服务。
3月13日清晨,当齐陵镇王阿姨还在为老伴国大爷的身体犯愁时,北大医疗鲁中医院的义诊团队敲响了他们家的门。王阿姨拉着郭大夫的手,激动地说:“你们来得太及时了!我正愁怎么带老伴去医院呢,孩子们忙,我们年纪也大了,出门真不方便。你们能来,真是太感谢了!”原来,国大爷长期卧病在床,需要定期的医疗护理和观察。北大医疗鲁中医院的义诊团队立即为国大爷进行了详细的身体检查,并为他调整了用药方案。“王阿姨,根据大爷的血压,咱的这个降压药还得继续吃啊;床单保持平整干燥,及时翻身,避免压疮……”
这是北大医疗鲁中医院的义诊团队义诊活动中的一个缩影。据了解,此次“关爱长护险居民,温情医护进家门”义诊活动自3月8日起,历时11天,覆盖临淄区5个乡镇、5个街道的206户居民。活动倡导者之一、医院护理部主任李芝香表示:“长护险居民是我们重点关注的对象之一,他们往往需要长期的医疗护理和关怀。通过入户义诊活动,我们可以更加直观地了解他们的需求,为他们提供更加精准的服务。”
为了确保活动顺利进行,医院病人服务中心、老年护理专科小组、老年医学科医护人员等多部门联动配合。老年医学科主任李洪伟要求科室提前为每日义诊医生、护士制定排班计划,强调详细记录走访情况、每日汇总对接并及时跟踪随访,尽力让居民“疾病早发现、健康不掉队”。病人服务中心系统梳理走访信息,司机团队精心规划出行路线,保证了工作落实顺利畅通。
每到一户,医护人员都免费为居民测量血压、血氧饱和度,提供健康查体、健康教育、慢病筛查等服务,对居民提出的健康问题进行解答,并从生活方式、规范用药、养生保健等方面进行针对性指导。医院对义诊中收集的居民健康问题逐一梳理,并将持续做好随访关注。
此次活动不仅是一次医疗服务的延伸,更是一次对长护险政策落实情况的实地调研。在入户义诊过程中,医护人员还认真调研了长护险政策的落实情况,了解了重点慢病人群的健康状况及健康需求。他们向居民发放了健康知识宣传手册等材料,并用通俗易懂的语言为他们讲解了医院卫生服务项目、医保惠民政策等内容。这不仅让居民更加了解了自己的健康状况和权益保障,也让他们对医院的服务有了更加深刻的认识和评价。在此次活动中,医护人员还现场指导居民如何使用手机关注北大医疗鲁中医院、相关科室公众号及健康淄博公众号。通过这种方式,居民可以足不出户就能及时获取健康信息和医疗资讯。这极大增强了居民对长护险及健康养老的认识,也增强了签约群众的归属感和满意度。
据了解,此次活动不仅得到了居民的一致好评和赞誉,也为医院赢得了良好的社会声誉和口碑。北大医疗鲁中医院希望通过该活动不断总结经验并持续改进工作方法和服务模式,让百姓在家门口就能享受到高品质的医疗保障服务,不断提高群众的就医获得感、幸福感和安全感。