本报讯(记者陈道峰)近日,周村区法院立案庭收到一个特殊的快递包裹,这是当事人某企业自浙江省湖州市寄来的锦旗。随后,诉服工作人员又接到了这家企业代理人打来的电话,电话中再次表达了对立案庭工作人员暖心高效服务的诚挚感谢。
原来,当事人某企业作为原告涉及批量追偿权纠纷。在收到企业网上提交的诉讼材料后,周村区法院立案庭工作人员及时审查诉讼材料。工作人员在认真核查诉讼材料后,发现诉讼材料中有多处不符合立案要求,就主动电话联系企业代理人,一次性告知需要补正的材料。
据公司反映,被告赖账不还且有转移财产的可能,希望周村区法院能够尽快立案尽快保全。立案庭工作人员在收到申请后,加班加点为企业办理立案手续,并在立案程序结束后马上将案件分流至保全团队。保全团队收到申请材料后即刻出具裁定书,并采取网上查控措施,冻结了被申请人的账户。
保全裁定书送达被申请人后,被申请人主动联系申请人,双方达成了和解。在这期间,立案庭工作人员便捷高效的服务、周到暖心的态度、“以保促调”案结事了的工作方法,给企业代理人留下了深刻印象,这才有了千里寄送锦旗的一幕。