□本报记者 魏敬敬 通讯员 蒋晓楠 王嘉璇
全院呼吸道病原体核酸检测标本量4000余次，是平时工作量的5倍；儿科门急诊日接诊量681人，突破最高值。
连日来，淄博市市立医院流感患者就诊率明显上升。为有效控制病毒蔓延，保障就医秩序，医院迅速反应、提前部署、上下联动，打响“一切为了群众就医方便”保卫战。
快！一盘棋上的争分夺秒
流感高峰季，速度是医疗便民的第一前提。
淄博市市立医院全院一盘棋，瞄准“快”字迅速出招。
门诊内科诊区实行“白＋黑”工作模式，分诊岗早7点便开始运转，同时为需要的患者测体温，提供外科口罩；儿科门诊前移至急诊一楼，开设多间诊室满足患儿就医；加设中药房小夜班，在18:30至21:30增设“夜间门诊”；检验科在急诊检验实验室增设双岗检验和双岗采血，并开启采血大厅和临检实验室，应对全院门诊及住院患者的夜间检验需求；信息科第一时间安装医生工作站、门诊输液系统，合理对门诊输液病人进行疏导，并在多区域开设诊前自主开单服务，减少患者等待时间。
分秒必争的责任与紧迫，只有一个目的：让每一位患者更早更快地看上病。
合！攥指成拳的强大后方
在临床应急“备战”中，合力是最大的后盾。
面对激增的呼吸道疾病就诊人数，常规人员配置已不能满足患者所需，针对这一情况，全院各科室医护人员通力合作，主动报名，支援临床。
急诊、门诊诊区，呼吸内科、儿科诊区、采血窗口增加门诊医生护士、导医服务人员，帮助患者分号、办卡、充值、测体温，引导患者顺利就医；儿科二病区主动选派多名“针情岗”穿刺能手前往急诊协助，尤其保障儿童穿刺工作的有序进行；临床微生物科增加呼吸道病原体核酸检测批次，由原来的每天3批次增加到每天9批次，使当日所有核酸标本当日出报告，为临床精准诊疗提供诊断依据；药学部密切关注疾病的流行趋势，与临床科室密切沟通，完善应急用药目录，扩大适用药品范围，保障药品储备充足；全院所有执业医生，全面掌握甲流、发热病人的诊疗规范，随时预备为患者提供诊疗服务。
大写的“合”字，有力疏解了院内就医秩序，挺起了医者担当。
暖！细节见证的医者关爱
病生于寒，康复于暖。
在全力保障就医秩序通畅的基础上，医院将医者关怀尽可能地融入到每一处诊疗细节。
为缓解家长焦虑与孩子们的不适，儿童保健科、针灸理疗科、中医科前移至急诊，在患者等待间隙提供中药敷贴、推拿等一系列中医理疗服务，淄江分院国医堂中医疗法同步进行；儿童急诊输液室增设软椅、小桌板等，方便家长陪同、学生学习。与此同时，医院积极发挥中医药优势，以膏方节为契机，推出润肺、利咽代茶饮、润肺粥套餐、防流感香囊、足浴包，以及各种传统中医技法，为患者提供尽可能舒适的就医体验。抗流感系列专题科普视频的加急制作与发布，帮助居民准确分析、预判疾病，提高了社会层面的防病意识，疏解了焦虑情绪。
速度与温度的交集，彰显着医者大爱，也传递着这一场健康保卫战的必胜信念。
病毒洪峰无法逾越，但勇敢的医护人员终归能把民众保护得最好。