□本报记者 李可孝 相国旗
最大的竞争力，就是不可替代。
淄博捷达机械是一家“专精特新”型的国家高新技术企业，主要研发固定场所散装物料设备。这是一个典型的细分领域的小众市场，因应用场景的差异化和复杂性，公司产品绝大多数不能批量生产，而是“一企一型号”“一企一尺寸”，根据客户的具体需求，专门研发，量身定做，提供适配型设备。目前公司主要客户包括比亚迪、紫金矿业、华友钴业等多家上市公司。
面对不同行业的客户需求，捷达机械主动将服务融入产品中，实现了高附加值。因为设备的型号、功能、技术参数各有不同，客户购买设备后，后续的安装运维、零配件更换等一系列服务也需要捷达机械提供全过程的技术支撑。“我们卖出一套设备，也就意味着同时提供一整套长期服务。因为在每个环节，我们都具有不可替代性。”
不可替代，成为捷达机械的立身之本。在许多企业，交付产品意味着订单的结束，而在捷达机械，这仅仅是开始，后续的服务才是技术能力的延展。
这个案例告诉我们，面对一条赛道，如果不能拓宽，那就尽全力把它拉长。比如，对于一家汽车4S店来说，它长期稳定的利润不是来自卖车，而是后续的保养维修服务。“产品+服务”的模式，意味着价值链的进一步延伸。
装备制造是我市的优势产业。越来越多的企业正从单纯的产品制造商变身服务型制造商，订单式生产，订单式运维，通过与客户全生命周期的线性链接，把价值链拉长，并成长为细分市场领域的隐形冠军。
服务型制造以制造为基础推动制造和服务深度链接，是高度体现产业融合创新的新兴产业形态。目前，我国正在大力推动传统产业改造升级，支持战略性新兴产业和现代服务业发展。在这方面，服务型制造大有可为。
记者观察发现，我市很多中小制造企业，本身就具有小而专、小而精、多样化、灵活性强的优势，有了“服务”要素的加入，使得他们自身特质得以充分展现，有效地满足日益细分、个性化的市场需求，同时，助推企业加强技术研发，塑成持久的竞争新优势。
这几天，捷达机械为比亚迪定制的三台大型堆取料设备开始发货，技术团队已先期抵达设备安装现场。像这样的“赛道”，越长越好。