□本报记者 董振霞
特约记者 张兴淼 通讯员 王业宏
“由于涉及两项业务，以前需要来回跑好几趟才能办好，这次我只跑了一趟、提交了一份材料，3天就拿到了行政审批综合许可证。现在办事，效率真是太高了！”11月14日上午，淄博新区上海路小学西路（汇文路与人民路）工程项目经办人马女士说起城市的为民服务，一个劲地说“给力”。采访中记者了解到，今年，以“百姓诉求”为工作指引，张店区进一步调整工作思路，将工作重点向下倾斜，一大批群众家门前的难题、堵点得以解决。
改革创新，凡墙皆门；因循守旧，凡门皆墙。近年来，张店区把“有解思维”作为一种工作态度、一种工作理念、一种工作方法，不为困难找借口、只为成功想办法，以改革之效激活发展之能、以改革之为拼出攀升之路，进一步提升群众满意度，居民生活幸福指数倍增。
以集约节约破解要素供给之难，打开城市发展新空间。淄博数字经济产业园、山东理工大学科技园、装备制造产业园……一批产业园区建成运营，而区域面积仅123平方公里，如何破解土地等资源要素与发展需求不匹配的问题？
张店区坚持向天要地、向地要利，建立镇街、工信、商务与司法部门的合作机制，划分出清征收、自主开发、联合开发、土地置换和“问题”地块利用五大类低效用地，“一地一策”“一企一策”拿出可行性盘活提升方案，大力发展楼宇经济，布局建设标准厂房，着力提升亩均效益。2021年至今，已累计盘活出清低效用地3000余亩。
以数字数智破解产业转型之难，标定城市发展新高度。作为淄博市主城区，钢铁、水泥、建材等重工产业与主城区功能定位不再相符，怎样找到解决之道？
张店区给出的答案是，坚持产业结构高端化、产业模式数字化、产业形态绿色化、产业要素协同化，大力发展新质生产力，布局建设生态产业新城、总部经济科创小镇、环山东理工大学创业创新带、楼宇经济项目、东部高端产业项目集聚区、双碳创新产业园“六大产业板块”，加快工业互联网、劳动密集型数字产品服务业、数字产品制造业发展，拓展分布式能源站、无人驾驶应用场景，高标准建设科创金融核心区，打造人才链、产业链、创新链、金融链“四链驱动”体系，推动动能转换迈出坚实步伐。
目前，张店区的“四新”经济增加值占比达到36.56%，今年，数字经济核心产业增加值同比增长177.3%。
以共建共享破解社会治理之难，凝聚城市发展新合力。今年，淄博烧烤火爆出圈，张店区日均人流峰值超过100万人次，在利益诉求复杂多元的背景下，张店区基层社会治理如何经受住重重考验？
抢抓我市市域社会治理现代化试点合格城市建设机遇，深化服务淄博、诚信淄博、劳动淄博、志愿淄博、文化淄博“五个淄博”建设的张店实践，创新推行网格化、标准化、数字化、法治化“四化”治理模式，开发53个数字应用场景。开通“您码上说·我马上办”民意平台，探索推行潮汐式管理、首违不罚、接诉先赔等创新举措，在全省率先实现简易物业“整建制清零”。
市民诉求中心“一站式”接收群众来信来访，综合指挥平台“一张网”统揽大街小巷，智能平台连通率、网格化覆盖率、网格员视频在线率均达到100%，初步建立人人有责、人人尽责、人人享有的良好格局。获评全国政务服务软实力数字化事件典型案例、山东省社会信用体系建设典型城市。
张店区因改革而兴，因创新而盛。张店区委书记郭庆说：“当前，发展踏上新征程、改革进入攻坚期，难字当头就要敢字当先。我们将继续坚持以‘有解思维’全面深化改革，树牢‘四敢’风向标，推动党员干部担当作为、地方基层创新探索、市场主体积极进取、人民群众集智汇力，充分激发张店转型跨越发展的澎湃动能,全力争当五个淄博排头兵，为加快实现‘3510’发展目标和‘强富美优’城市愿景贡献张店力量。”