市第六人民医院一站式服务中心建成启用

本报讯（记者柴晓）“有了这个一站式服务中心，复印病历方便多了。”10月24日，多次在市第六人民医院内科住院的于先生拿到复印好的住院病历后，满意地说。

市第六人民医院一站式服务中心是原来综合服务区的“升级版”。为进一步提升服务品质，改善患者就医体验，医院决定建设标准化的一站式服务中心。经过前期充分论证，决定将原先的住院处进行改造，建成功能完备、布局新颖的一站式服务中心。

一站式服务中心整合医务科、门诊部、医保办、财务科等科室的窗口服务功能，设置8个工作点位，主要负责导医导诊、接待就医咨询、协助预约挂号、病历复印、诊断证明盖章、医保政策解答、慢性病签约、门诊统筹签约、出入院手续办理、电子发票打印、住院费用清单打印、就诊卡充值、退费、接待投诉建议、开展健康宣教等工作，为老年人、计划生育特殊家庭、视听残障患者提供陪诊服务，同时免费提供轮椅、雨伞、老花镜、饮用水等便民服务项目。一站式服务中心由门诊部负责管理，实行每周七天工作制，以热情周到、快捷高效的工作标准，为患者提供温馨、便捷的综合服务，让服务对象“最多跑一次”。

该院一站式服务中心的建成启用，是解决群众看病就医不够便利问题的有效举措，标志着医院在优质服务方面又提升了一个档次。