□本报记者 王傈
“最近咱社区的活动真丰富。”“我在公益市集上享受了拍打服务，真舒服。”“这茶室可真好，以后咱定期过来聚聚。”……10月13日，张店区车站街道工盛社区共享茶室内，四位阿姨正在喝茶拉呱。
张店区积极探索党建引领城市基层治理新模式，建设“红色”社区惠民服务综合体，通过建强服务阵地、汇聚服务力量、提升服务功能，填补了社区服务和物业管理的“软件空白”，有力提升了城市基层治理服务水平。
完善服务体系 创新服务供给
10月13日一大早，张店区车站街道工盛社区锦园2号楼楼长王化生，吃完早饭，穿上红马甲，来到社区理发室为社区居民进行志愿理发服务。“对60岁以上老人、退役军人、快递小哥理一次发3元，多的时候每天十几人，所有费用，都投入到社区慈善基金，用作社区慈善经费。”王化生边理发边说。
理发室的一边，是缝补间，摆放着缝纫机。“居民家里有需要缝补的，可以来这里自己动手，也可以由志愿者帮忙缝补。”工盛社区党委书记李冲说，今年社区刚投入使用的惠民服务综合体，面积达4000平方米，包括社区卫生服务中心、长者食堂、城市书房、共享茶室、家长课堂、儿童活动室等十几个功能室，社区居民的大小事基本上可以一站解决。
着眼基层受用、实战管用、群众爱用，今年以来，张店区加强“红色”社区惠民服务综合体建设，健全完善“镇（街道）党群服务中心—社区党群服务中心—网格党群驿站—商圈楼宇V站”四级党群服务体系，并依托城市社区党群服务阵地，全面推行“一窗受理、全科服务”，紧抓社区服务“时间差”，全覆盖推行“早8晚9”延时服务，让居民下班后也能办理业务，真正解决群众“急难愁盼”问题，打通了服务联系群众“最后一公里”。
汇聚服务力量 托起群众幸福
10月12日，公园街道商园社区广场气氛热烈，“金秋送健康”社区运动会正在进行。据了解，运动会根据年龄段，设置了不同的项目，吸引不同年龄段的人参加。
今年以来，张店区积极探索社会化运营模式，在全区80%以上的党群服务中心（站点）引进第三方力量参与运营，结合市场和便民服务需求，以“公益为主、商业为辅”为运营理念，聚集各种社会资源，创新服务供给模式。创建“365e”服务管家、“百事帮”等16个“枢纽型”服务组织，推出“线上商城”“花开公园”等特色品牌，让运营专业化、服务更完善，为“红色”惠民服务综合体建设注入新活力。
张店区还深化拓展“一网三联”工作机制，拓展志愿服务积分兑换渠道，推进志愿服务积分通积通兑。志愿者凭积分可以到超市、药店等签约联盟单位直接消费，激发党员群众参与基层治理的内生动力。
提升服务功能 承载群众满意
“没想到上了年纪还有机会学钢琴，有高水平专业老师指导，进步可快了，不仅圆了儿时的梦想，还让老年生活更加丰富多彩。”房镇镇颐丰花园社区居民王爱玲对“家门口”老年大学赞不绝口。
“民有所呼、我有所应”。近年来，张店区推动党群服务中心（站点）与各类基层阵地、民生服务项目开放共享，聚力提供为民、便民、安民3类服务，打造家政进社区、幸福理发室、自家人修补坊、惠民小超市、邻里共享角、公共法律服务工作站等10项重点服务项目，着力补齐社区、物业难以解决的服务短板。
张店区“红色”惠民服务综合体，由社区党组织牵头全面推行社区“适儿化”改造，探索“党建+助老”服务模式，建设“长者食堂”、日间照料中心、幸福驿站等服务站点115个，完善膳食供应、休闲娱乐、免费义诊等“一站式”服务，切实满足了居民群众需求。
做实社区服务“小举措”，撬动群众幸福“大民生”。张店区将“红色”社区惠民服务综合体建设作为高品质民生建设的重要抓手，构建“一社区一品牌”党建格局，打造了“‘暖邻’志愿服务”“服务天天在”“志愿服务大集”等特色项目，有力提升了居民满意度，擦亮了党建引领赋能基层治理的“金名片”。