今年已新登记市场主体33136户

本报讯（记者陈道峰）近日，市民蔡清普通过淄博12345政务服务便民热线，对市行政审批服务局企业服务中心帮办代办专班主动细致的服务表示感谢和表扬。

5月17日，蔡清普来到市政务服务中心，咨询黑大豆种植扶持政策等问题，帮办代办工作人员尹玉红热情接待了他。在了解了他的需求后，尹玉红主动协调联系了市农业农村局的技术人员，技术人员对蔡清普的问题进行了细心解答。第二天，市农业农村局的专家团队来到蔡清普所在合作社的麦田里，进行了详细技术指导。

2023年4月初，市行政审批服务局强化主动服务、靠前服务、跟踪服务工作理念，建立企业服务中心，选派业务骨干充实到帮办代办专班、咨询辅导服务区和一窗受理服务区，着力为企业群众提供事项申报前的办事咨询、申报辅导、问题解答和全程帮办代办等服务。今年前5个月，全市新登记市场主体33136户。市场主体发展呈现良好增长势头，其中5月份新登记市场主体7470户,同比增长8.92%。

另外，企业服务中心还积极开展专业精准帮办，根据办事企业和群众具体诉求，属于市政务服务中心办理的业务，简单问题由帮办代办专班人员直接进行解答，复杂问题由帮办代办人员引导到主办窗口进行咨询解答；不属于市政务服务中心职责范围的事项问题，积极联系相关单位和具体办事人员，让群众明白该去哪里办、怎么办，大大提高了政务服务便利化水平。