为切实解决老年人在就医、住院等过程中遇到的问题和困难，不断优化服务流程、改善就医体验，近日，淄博市第一医院开展了“方便老年人就医体验日”活动。
活动中，老年患者对医院温馨、整洁的就诊环境，精湛、优质的医疗技术以及导诊人员耐心、热情的服务态度都给予了高度评价。门诊部就老年患者关心的预约挂号、缴费等常见问题制作成二维码，扫码即可观看详细流程，更便于老年患者理解、操作。住院服务中心实行“共享床位”、床旁结算模式，解决老年患者住院困难及出院手续繁琐的问题。互联网智慧医疗部推出“互联网+网约护士”服务，并签约淄博市长期护理险定点医院，可提供居家护理、康复治疗、医生巡诊、慢病管理等利好老年人服务项目，真正使优质医护资源下沉，解决老年人居家难题。
（周燕宁 冯志远 摄）