编者按 今年以来，市直部门单位认真落实市委“三提三争”活动要求，深入开展“破解中梗阻·提升执行力”工作，担当作为、服务基层、提效争先。市直89个部门单位在自查自纠基础上，列出社会关注、群众关心、企业关切的工作事项291个。市“三提三争”活动领导小组办公室分组分期予以公开，接受监督。
监督电话：3182175
市直部门单位
公开承诺事项（二组）
42.市广播电视台
①坚持政治家办台。认真履行意识形态工作责任制和网络意识形态工作责任制，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向。
完成时限：2023年12月
②忠诚履行党媒使命。围绕市委、市政府中心工作，聚焦“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景，营造良好的舆论氛围。根据市委宣传部安排及时开设专题专栏，相关报道力争不少于300条。
完成时限：2023年12月
③实现媒体融合新突破。建立全媒体指挥调度机制，打造“齐点·淄博”旗舰型新媒体传播平台,力争播放量10万+的互联网产品数量不少于80条；全媒体大型活动不少于6个；全省媒体矩阵评价指数排名进入第一梯队。
完成时限：2023年12月
43.淄博日报社
①淄博日报报纸质量差错举报电话接听处置率100%。
完成时限：2023年12月
②淄博日报社舆论监督部热线电话0533-7112345电话接听处置率100%。
完成时限：2023年12月
③博览新闻客户端“找记者”板块问题回复率100%。
完成时限：2023年12月
44.市税务局
①维护纳税人缴费人合法权益，加强涉税投诉举报处置工作，把群众企业诉求“拿事当事”，对诉求事项一一回应、应办尽办，杜绝久拖不办、久办不复、敷衍应付。
完成时限：2023年12月
②开展“服务企业进万家”走访调研活动，精准聚焦企业急难愁盼，精耕细作办好惠民事，以更大力度、更惠政策、更优服务，助力企业高质量发展。
完成时限：2023年12月
③探索推出“淄税直达”产品，精准定位本地纳税人缴费人“税意”需求，实现政策精准匹配、优惠直达快享，有效改善纳税人缴费人服务体验。
完成时限：2023年12月
45.市邮政管理局
①提升政务服务水平，针对快递末端网点备案、快递分支机构备案事项，持续推进审批服务便民化，实行办理事项“无纸化”“零见面”，实现“一网通办”下的“最多跑一次”。
完成时限：2023年7月
②优化城乡快递服务品质，每个区县规划建设1处快递分拨中心，新增智能快件箱格口4.3万个、快递服务备案网点100处，新建小区快递点配套率100%，新建成农村快递综合服务标准化站点500个。
完成时限：2023年12月
③精准推送政策到行业企业。即时向全市邮政、快递企业推送国家、省及我市支持邮政业发展的优惠政策，做好政策解读，使全市邮政、快递企业享受政策红利、得到更好发展。
完成时限：2023年7月
46.中国邮政淄博分公司
①锚定“走在前、开新局”，保持高昂的干事创业姿态，企业发展在全省前移3个位次。
完成时限：2023年12月
②夯实安全发展底线，落实安全责任，确保安全生产，机要通信实现第42个质量全红年。
完成时限：2023年12月
③坚持以客户为中心，及时解决客户反映强烈的突出问题，不断提升服务水平，建设农村邮件自提点过1000家。
完成时限：2023年12月
47.中国联通淄博分公司
①加大通信基础设施建设，切实提升网络通信能力，2023年度完成城市区域10G PON占比超过80%，价值区域100%覆盖。
完成时限：2023年12月
②提升服务效率，落实四项“用心服务”，2023年开展便民活动，通过开展“公益传递爱心”服务实现线下助老活动累计完成330场，进社区/村居宣讲累计165场。
完成时限：2023年12月
③打造5G、宽带精品网络，建设高速泛在基础网络，2023年度累计新建5G基站500个。
完成时限：2023年12月
48.中国移动淄博分公司
①加快推进5G网络建设，新建5G基站800个，实现对中心城区、居民区、高校、交通干线、景区的深度覆盖，加大对行政村的广度覆盖。
完成时限：2023年12月
②赋能经济社会发展、助力企业数字化转型，推动5G+全连接工厂、工业数据中心建设，打造30个行业信息化示范项目；致力于提供“舒心、贴心、暖心”的心级服务，在9家营业厅提供服务驿站、助老、便民服务。
完成时限：2023年12月
③大力推进千兆光网建设，持续扩大千兆光网覆盖范围，2023年新增千兆光网覆盖50万户，实现千兆光网覆盖达150万户。
完成时限：2023年12月
④实施数智乡村振兴计划，聚焦七大乡村数智工程，打造7个农村信息化建设标杆示范项目；配合政府实施农村“雪亮工程”，提供村委治理、治安安防、环境改善、生态保护、防灾预警等多场景服务，建成数字乡村500个。
完成时限：2023年12月
49.中国电信淄博分公司
①加强5G共享基站建设，按期完成5G基站建设任务。
完成时限：2023年12月
②加强4G的网格优化工作，按时完成优化目标，给用户提供优质的网络感知体验。
完成时限：2023年12月
③按期完成2023年千兆光宽和综合业务区建设任务，给用户提供优质的网络感知体验。
完成时限：2023年12月
50.国网淄博供电公司
①全面推广“无证明”“物流式”办电模式，居民客户全过程办电时间不超过5个工作日，低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过6个、22个、32个工作日。
完成时限：2023年5月
②打造“供电网格+社区网络”融合型网格化服务新体系，做到网格共建、资源共享、诉求共管，及时快速处理客户诉求，客户用电满意度达到98%以上。
完成时限：2023年12月
③加快推进配农网工程建设，完成新建、改造配电线路75条、长度171公里，新上配电变压器151台、容量71550千伏安，全力提升供电质量，电压合格率和供电可靠性均提升至99.9%。
完成时限：2023年12月
51.市气象局
①完善气象灾害预警信号发布与传播机制，提高预警信号发布与传播能力和公众气象服务覆盖率，做好公众天气咨询服务，年内公众气象覆盖率达到90%以上。
完成时限：2023年12月
②实施气象为农服务提质增效行动，落实农业气象服务年方案，优化农业气象服务供给，全面提升气象为农服务能力。年内农业气象直通式服务农业经济体达90%以上。
完成时限：2023年12月
③继续实施“人民至上、生命至上”主题实践活动，开展精准、高效、特色的气象生活指数服务，提升公众气象服务水平，满足人民群众衣食住行游等多元气象服务需求。年内增加气象生活指数1项，服务信息发布覆盖率达90%以上。
完成时限：2023年12月
52.淄博黄河河务局
①依托12345政务服务热线，及时收集和解决群众反映的黄河防汛、工程管理、引黄供水等方面的有关咨询和意见建议，第一时间安排专人沟通解答，迅速及时回应群众期待和社会关切，自觉接受监督。
完成时限：2023年12月
②全面落实以行政首长负责制为核心的防汛责任制，及时修订印发防洪预案，完善预报预警信息贯通和反馈机制，汛期做好调水调沙和洪水防御，确保安全度汛。
完成时限：2023年12月
③严格水资源管理与调度，落实落细《淄博市黄河水资源节约集约利用办法》，加强用水计划、取水许可执行跟踪管控，为支撑经济社会发展调度可靠水源保障。
完成时限：2023年12月
53.国家统计局淄博调查队
①扎实做好居民收支、粮食生产、畜牧业产量、就业、价格指数、企业经营等民生领域重点指标监测，发挥统计调查数据监测和预警作用，用真实准确的调查数据准确反映淄博经济社会发展实况。
完成时限：2023年12月
②深入落实“双随机”统计执法工作机制，年内开展2次统计执法检查，进一步健全完善防范和惩治统计造假、弄虚作假责任制，做到对数据质量守土有责、守土担责、守土尽责。
完成时限：2023年10月
③加大对市委、市政府方针政策以及地方发展形势的掌握、研判力度，聚焦聚力“3510”发展目标、“强富美优”城市愿景，积极开展专项调研和课题研究。全年开展约稿调研不少于50次，形成高质量统计分析报告不少于40篇。
完成时限：2023年12月
54.市水文中心
①全面完成2023年度防汛测报工作任务。
完成时限：2023年9月
②完成小清河岔河水文站智慧水文平台建设。
完成时限：2023年12月
③完成淄博市河湖水生态监测项目。
完成时限：2023年6月
55.人民银行淄博市中心支行
①认真贯彻落实稳健货币政策，提升央行资金使用效率，确保再贷款再贴现业务受理后24小时内完成资金发放。
完成时限：2023年12月
②深入推进外汇领域“放管服”改革，持续提升跨境贸易投资便利化水平，年内推动辖区贸易外汇收支优质试点企业数量增长20%以上。
完成时限：2023年12月
③推进简易开户，进一步优化企业特别是民营、小微企业银行账户开立、变更、撤销等服务水平，力争年内实现小微企业简易开户“随到随办，日内办结”。
完成时限：2023年12月
56.淄博银保监分局
①认真落实“一次办好”要求，对分局权限内行政许可事项，严格落实简政放权要求，不增加行政审批事项或环节，不变相设置或增加前置条件，严格按时限要求办理。
完成时限：2023年12月
②引导我市银行机构持续保障普惠领域信贷投放，实现普惠小微企业贷款、普惠涉农贷款持续增长。
完成时限：2023年12月
③督促我市相关保险公司进一步做好“齐惠保”理赔服务，确保“应赔尽赔”；优化2023版“齐惠保”产品条款，持续完善“齐惠保”产品设计。
完成时限：2023年12月
57.市烟草专卖局
①坚持“以烟农为中心”的服务理念，稳固烟叶产能，加强技术服务，提升烟农种烟收入，烟农满意度95%以上。
完成时限：2023年12月
②耐心、细心、用心服务全市卷烟零售客户，提升其经营能力、盈利水平，客户满意度95%以上。
完成时限：2023年12月
③严格执行烟草专卖执法“六个严禁”，规范行使烟草专卖执法权力。
完成时限：2023年12月