编者按 今年以来，市直部门单位认真落实市委“三提三争”活动要求，深入开展“破解中梗阻·提升执行力”工作，担当作为、服务基层、提效争先。市直89个部门单位在自查自纠基础上，列出社会关注、群众关心、企业关切的工作事项291个。市“三提三争”活动领导小组办公室分组分期予以公开，接受监督。
监督电话：3182175
市直部门单位
公开承诺事项（一组）
28.市信访局
①认真落实信访事项受理办理要求，强化“临期提示提醒、到期催办督办”等措施，全面提升初次信访事项一次性化解率和群众满意率。
完成时限：2023年12月
②开展信访突出问题化解攻坚，筛选交办一批信访突出问题，强化上下联动、条块结合、责任捆绑等措施，集中推进化解。
完成时限：2023年12月
③抓好《信访工作条例》学习宣传工作，深入开展条例实施一周年宣传活动，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
完成时限：2023年12月
29.市城市管理局
①深入推进全域公园城市建设，年内增补“口袋公园”、拇指公园、街头公园48个，新改建绿地面积40万平方米。
完成时限：2023年12月
②持续实施城乡环境大整治精细管理大提升行动，年内问题整改率达到85%以上，群众满意度测评达到85分以上。
完成时限：2023年12月
③强化全市物业企业信用管理，年内打造100个“红色物业”五星小区，管理面积超过500万平方米企业达到3家。
完成时限：2023年12月
30.市投资促进局
①依托市12345政务服务热线和我局热线服务电话，及时汇集外来投资者和群众有关咨询和意见建议，第一时间安排专人沟通对接，热情解答、认真办理相关诉求问题。
完成时限：2023年12月
②及时组织市级投资补助政策内资项目申报。每年7月份，牵头对重大产业招商项目投资补助组织开展集中申报，年底前完成市级复核。
完成时限：2023年12月
③加强政策梳理汇总与宣传推介。年内，梳理更新市区两级招商引资、招才引智、动能转换、重点产业等外来投资者关注度高、与项目招引建设密切关联的政策措施不少于20条，通过官方平台宣传推介，扩大政策受众面，提高政策可用度。
完成时限：2023年12月
④主动“走出去”、打好团体战，以专题招商活动推进产业链精准招商。年内，组织开展市委、市政府领导带队外出招商活动不少于6次，市区联合招商洽谈活动不少于100次，对领导拜访项目和交办项目保持密切跟踪服务。
完成时限：2023年12月
31.市物流产业发展中心
①强化现代物流保障。实施物流“升级工程”，加快推进年度31个市级重点物流项目建设，优化生产服务型节点空间布局，积极争创国家物流枢纽承载城市，提升我市物流产业效率、效能和效益。
完成时限：2023年12月
②提升对外开放水平。依托农中站和桓台站国际班列“双核”开行格局，保障中欧班列常态化、班期化开行。拓宽物流运输通道，推动“鲁疆班列”开行，促进我市与“一带一路”沿线国家经贸往来。
完成时限：2023年12月
③加大新能源汽车推广应用。积极拓展新能源商用车应用场景，增强区域间协同联动，联合济南、青岛等地市与企业共建黄河流域绿色物流一体化先行区合作联盟。
完成时限：2023年12月
32.淄博海关
①提升贸易便利化。实行海关出口检验检疫证书“云签发”模式，原产地证书自助打印服务各区县全覆盖，联合建设银行推广使用电子口岸卡新一代产品“关银-Key通”，不断优化口岸营商环境。
完成时限：2023年5月
②服务淄博市新旧动能转换推动绿色低碳高质量发展。制定实施海关相关发展举措，在支持重大产业项目建设、支持综合保税区、跨境电商综试区高质量发展等方面展现海关担当作为。
完成时限：2023年12月
③服务黄河流域生态保护和高质量发展战略助力乡村振兴。助力优质农产品首次直供粤港澳大湾区。设立进出口鲜活易腐农产品属地查检绿色通道，加大农食产品对外推荐力度，助力特色农食产品扩大海外市场。
完成时限：2023年12月
④提升便民服务。建设淄博海关政务公开专区，提升政务服务标准化、规范化、便利化。建设升级AEO智慧培育体验中心，培育孵化更多AEO高级认证企业。畅通企业问题反映渠道，及时解决企业通关问题。
完成时限：2023年12月
市直部门单位
公开承诺事项（二组）
1.市纪委监委机关
①发挥巡察政治监督作用，将“中梗阻”和执行力差问题作为巡察重点，着力发现被巡察单位是否存在推卸责任、吃拿卡要、懒散怠惰、拖沓松懈等侵害群众利益、破坏营商环境的问题，推进干部转作风、提效率、促发展，积极担当作为、正确履职用权。
完成时限：2023年12月
②发挥以巡促改、以巡促建、以巡促治作用，对巡察中发现的“中梗阻”和执行力差问题，督促被巡察单位抓好整改落实，推动完善体制机制，保障群众切身利益、优化营商环境。
完成时限：2023年12月
③聚焦“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”7个民生重点领域，深入实施“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，突出解决一批就学难、看病贵、养老难等群众关切的突出问题，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
完成时限：2023年12月
④发挥信访举报主渠道作用，综合利用信、访、网、电广泛收集“中梗阻”和执行力差的问题线索，对收集的问题线索快速及时转办，用心用情用力解决群众合理合法诉求。
完成时限：2023年12月
2.市委办公室
①立足服务大局职能定位，周密做好会务活动保障，确保2023年会议召开数量与2022年相比只减不增。
完成时限：2023年12月
②加强对市委发文工作的统筹，严格执行发文申请制度和发文负面清单制度，坚持确有必要、讲求实效，严控发文数量和发文规格，严把发文质量。
完成时限：2023年12月
③紧扣中心大局和政策走向，聚焦经济社会热点难点和群众关切，优化信息报送机制和调研方式，持续增强选题精准度和报送时效性，提高信息调研服务敏锐性、质效性，以信息调研推动问题解决和工作落实。
完成时限：2023年12月
3.市人大常委会办公室
①对照建设高品质民生促进共同富裕三年行动方案，聚焦就业、教育、医疗、养老、居住、治安品质提升，全面推动2023年度目标任务落实，持续开展大走访大排查大提升活动，积极发挥人大工作优势和各方面作用，统筹推进高品质民生建设和群众满意度提升。
完成时限：2023年12月
②制定出台《市人大常委会关于进一步支持和保护民营经济发展的决定》，支持和保护民营经济发展。
完成时限：2023年4月
③听取市法院提升民商事案件审判质效专题汇报，推动民商事案件审判质效提升。
完成时限：2023年7月
④持续深化完善对政府部门工作监督，对6个部门开展专项工作评议。
完成时限：2023年12月
⑤加强重点领域立法，修改《淄博市房地产开发经营管理条例》等。
完成时限：2023年12月
4.市政府办公室
①强化对“一次办好”改革的工作统筹，聚焦“一件事一次办”，进一步理顺工作机制，协调督促各部门打破利益藩篱，通过进一步优化业务流程、推动系统联通、强化数据共享、健全服务机制、加强宣传推广，巩固改革成果，年内推动新生儿出生、入园、入学等至少10个民生领域“一件事”高标准落地，全面提升群众办事体验感和获得感。
完成时限：2023年12月
②深入践行“接诉即办、一抓到底”的工作理念，进一步优化热线事项办理流程，构建受理、转办、督办、回访等环节高效工作闭环，发挥12345电话和“爱山东”APP、“爱山东政务服务”微信小程序、市政府网站政民互动版块等受理渠道作用，快速响应、高效处置企业群众诉求。
完成时限：2023年12月
③进一步优化工作流程，健全政务督查工作机制，围绕市政府重要决策部署、全市经济社会发展主要目标任务以及重点工作事项等，持续加强任务分解、跟踪督导，督促各项工作任务落地落实。
完成时限：2023年12月
5.市政协办公室
①围绕法治建设、数字农业、居民养老、全民健康、医疗卫生、文旅发展、“无废城市”建设等方面课题开展专题协商，发挥政协职能优势，形成高质量协商成果，服务党政决策。
完成时限：2023年12月
②围绕红色文旅、水资源集约节约利用、电子信息产业、乡村振兴、优化营商环境等方面开展专项监督和视察监督，推动政协民主监督取得新成果，服务全市经济社会发展。
完成时限：2023年12月
③发挥“界别同心汇”聚识作用，今年计划创建完成“界别同心汇”4个，不断搭建完善委员履职平台。
完成时限：2023年5月
④发挥社情民意信息聚焦准、切口小的优势，提高反映社情民意信息质量，助推党政科学决策和民生改善。
完成时限：2023年12月
6.市委统战部
严格按照《中国公民民族成份登记管理办法》和新修订《山东省公民民族成份登记管理实施细则》，做好公民民族成份登记管理工作，为群众提供方便快捷高效的服务。
完成时限：2023年12月
7.市委网信办
推进全市互联网违法和不良信息举报受理处置一体化机制建设，畅通群众举报渠道，在3家市属新闻网站、8个区县融媒体中心官方APP端统一公布举报电话和邮箱，力争2023年全国网络举报工作管理系统研处率达到80%。
完成时限：2023年12月
8.市委编办
①严格按照有关政策规定和时限办理编制使用备案和“返淄人才”安置、高层次人才引进及高层次人才配偶安置等业务。
完成时限：2023年12月
②进一步优化登记服务，规范窗口服务标准，完善事业单位法人登记事项服务指南和流程图，提高事业单位法人登记质效。
完成时限：2023年12月
③开展权责清单调整情况监督检查，推动部门及时认领和动态调整权责清单，切实发挥权责清单在政府各项工作中的基础性制度性作用。
完成时限：2023年12月
9.市委市直机关工委
①开展“中国梦·新时代·新使命”百姓宣讲活动。在市直机关开展“学习宣传二十大·送党课到基层”宣讲活动40余次，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
完成时限：2023年12月
②开展“百强战斗堡垒、百优攻坚先锋”争创行动，年内选树30个战斗堡垒、30名攻坚先锋。
完成时限：2023年12月
③深化提升“双报到”工作，通过街道社区和市直机关基层党组织协同联建、党员共创，做优做实“三张清单”，不断把机关党建工作优势转化为服务基层治理的实际效果。
完成时限：2023年12月
④全市组织10场“三提三争”大练兵大比武活动，全面提升党员干部履职能力。
完成时限：2023年12月
10.市委老干部局
①持续丰富老同志的精神文化生活，积极搭建平台，扩大文化供给，组织“学习贯彻二十大 银领奋进启新航”主题宣传教育，开展诗歌朗诵、文艺展演、“我为新时代黄河发展献一策”“十年巨变 共见不凡”“聚焦强富美优 喜赞家乡变化”主题作品展播等9大类、100场次活动。
完成时限：2023年12月
②聚焦老年人上学远、上学难问题，发挥全市各级老年大学、老干部活动中心文化养老基地高地的作用，力争在全市建成“家门口老年大学”150所，打造省级基层老年教育示范校18所，实现全市远程教育教学点区县覆盖100%。
完成时限：2023年12月
③引导离退休干部在关心下一代工作上贡献力量，发挥离退休干部党员“服务团”和五老作用，实施“手牵手圆梦”“红色故事汇”“书送希望·银领成长”等活动，组织200名困境青少年参加夏令营，开展红色宣讲300场。
完成时限：2023年12月