市中心医院为患者配上“口袋保姆”

本报讯（记者常旭 通讯员刘滟）5月19日，在市中心医院西院门诊大厅，67岁的患者赵女士翻看着刚拿到的“保姆手册”。“咱们该到入院服务中心采血了。”她一边和陪同的女儿说着，一边把册子收起来，放进随身包里，“这个我自己带着，想找啥查啥也方便！”

当天，市中心医院举行住院患者“保姆手册”发布会，在全省率先推出住院患者“保姆手册”，以实际行动落实全省卫生健康系统解决群众急难愁盼百日攻坚行动。

记者在现场看到，“保姆手册”分为西院、东院两个版本，易于识别、便于携带。内容涵盖办理住院手续的流程、所需证件；各类检查的地点、共享轮椅及陪护床的设置地点；医保手续和慢性病办理的流程；订餐电话、医院营养餐厅等便民服务点的位置，以及免费陪检、“招手停”便民摆渡车、“健康公交”专线、发票打印、病历复印、出院后换药等多项便民措施的介绍。

据了解，此次发布的“保姆手册”，也是该院在全省卫生健康系统百日攻坚活动中推出的首项成果。近年来，该院始终秉持公益初心，发挥省级区域医疗中心的区位优势，在医疗惠民便民路上走紧步、不停步，先后推出“情景式就诊地图”“一次挂号管三天”“无陪护病房”“无痛胃肠镜日间手术模式”等一系列各具特色、便于落地、可迁移推广的便民服务举措。