淄博高新区首推“倒计时”承诺审批服务

本报讯（记者徐勐）“您好，已为您启动‘倒计时’审批服务，您可以在24小时后领取新的食品生产许可证。”日前，山东高润啤酒有限公司负责人宋倩倩在提交审批材料的当天，就明确收到了业务办结的具体时限。次日，宋倩倩如期拿到食品生产许可证。

“倒计时”承诺审批服务模式是淄博高新区行政审批服务局优化审批流程、提升审批效率、精确办结时间的审批服务新模式，相关业务一经受理即启动“倒计时”按键，审批部门将在规定时限内认真履行审批职责，完成受理、审批、制证等工作，审批时限更精确、量化。“我们一次性公开告知申请事项的办理条件、标准、技术要求、申请材料和需要履行的法律责任，并明确办结时限，让企业群众‘心里有底，办事不慌’，有效提升企业和办事群众的获得感、安全感。”淄博高新区行政服务大厅市场准入窗口负责人说，通过“倒计时”模式，督促各审批环节实现内部自我加压、自我提速，倒逼受理人员、审批人员在时限内计时办结，用“倒计时”方式使审批时限再压缩，办结时间再提速。

今年以来，淄博高新区行政审批服务局不断优化审批流程、审批环节、审批时限，打造“1+4+N”政务服务体系2.0升级版，以刀刃向内找差距、自我加压转作风，倒逼审批效率再提速，在“1＋N”灵活组合审批上，对高频服务事项，试行“变更＋延续”“补发＋变更”等多子项“组合申请一次办”，让办事企业、群众感受到全方位、多维度、多功能的政务便民服务，持续优化营商环境。