本报讯(记者陈道峰 通讯员徐艳)为贯彻落实“三提三争”活动要求,进一步优化淄博高新区营商环境,打造“六最政务服务”,近日,淄博高新区行政审批服务局全面提升“一窗受理”服务水平,让办事群众“享便利、少跑腿、一次成”。
升级硬件设施,提升自助服务区配置,专设企业档案自助查询设备。将市场主体登记事项流程制作成“小鹭说审批”短视频,让办事群众知悉事项“怎么办、如何办”,做到“看得懂、易办成”。实行实时无时差帮办服务和“一对一”保姆式服务,加强全程电子化后台审批人员力量,对申请材料齐全、符合法定形式的申请人,最快10分钟内完成登记审核并发照。同时,对所有营业执照申领业务实现双向全免费邮寄服务,使办事群众足不出户即可享受优质服务。
按照“双告知”工作要求,进一步畅通市场主体审批与监管协同机制,实现信息互通共享、工作流畅有效。为办事群众发放“双告知”提醒,形成窗口纸质告知、电话告知、信息推送等多渠道服务格局,有效减少市场主体申请人跑腿次数,不断降低群众办事成本。