华联智慧商圈以智能化建设、数字化转型为济南文旅“上分”。
●拍摄时间:10月7日
●拍摄地点:济南华联智慧商圈
●拍摄内容:外地游客在济南智慧商圈的“逛吃”之旅City walk首站:购 物给老爸来瓶“趵突泉”
上午10点,萌萌驱车载着薛女士进入智慧化停车场,“智能停车很丝滑。”
“B库出入口,剩余大车0141”看到剩余车位提示后,萌萌根据“智能车库入口”等提示驶入。车库门自动开启,将车停进立体停车库后,在显示屏简单操作,“恭喜您存车成功”……智慧化停车一气呵成。
进入智慧商圈,衣、食、住、行、娱全方位的商品及服务,让人眼花缭乱。
“来一趟济南,给爸爸买瓶‘趵突泉’。”萌萌指着展柜上的酒类产品咨询。“‘趵突泉’有芝麻香、泉香、浓香、兼香系列,您看中的这款是趵突泉泉香型白酒,味道绵柔爽净。”工作人员详细介绍。
“当‘泉’与‘酒’相遇……”萌萌发布朋友圈:“Citywalk购物第一站:给老爸来瓶‘趵突泉’,从济南小姐姐的热情服务体验‘好客山东’的魅力。”
在工作人员指引下,萌萌来到自助收银系统前,通过显示屏上的提示,逐件商品扫码,快速完成“埋单”。
City walk第2站:体 验
配套服务“花样多”
来到智慧商圈可不只购物,配套服务同样让消费者应接不暇。
上午11点40分,透过玻璃窗,变身舞者的同龄姐妹吸引了薛女士的目光。
“您好,这是一堂团体舞培训课,我们的特色课程之一,欢迎体验。”工作人员上前打招呼。
薛女士抬头一看,“常青树”花样年华艺术学校,专为中老年客群提供学习娱乐、社交生活等服务的综合性平台。她问:“我能现场体验吗?但我女儿可能没地方去了。”
“智慧商圈针对年轻人的配套服务可多了。”面对薛女士的担忧,工作人员介绍,周边24小时“无人值守”健身房,“像您女儿这么大的年轻人,都喜欢去那儿打卡。”
萌萌来到乐刻健身房,“自在运动·无推销”等字眼映入眼帘。“很适合我这种社恐人群。”她扫描“扫码领卡·免费体验”二维码,启动跑步机,全程自助,“先来个10分钟热身”。
“这种健身器材没见过,怎么使用呢?”萌萌来到一组组合型健身器材旁,正犯愁时,看到旁边的标志牌写着“严选私教19.9元体验。”
“叮……”扫码,秒下单!不一会儿,健身教练上前指导。
“时尚!”萌萌发布朋友圈:“Citywalk体验式第2站:假期有了好几种‘打开方式’”。
City walk第3站:用 餐“无感服务”提升“有感体验”
“逛吃逛吃”,下一站“美食”。
中午12点40分,薛女士和萌萌走进智慧商圈用餐点之一乐餐食堂。刷脸、锁定餐盘、自助取餐、根据重量自动扣费、“智能设备”实时显示价格、用餐……全程快捷、健康的“无感”用餐很“圈粉”,食客络绎不绝。
下午茶时间,智慧商圈还能为全国各地的消费者提供“好逛好玩”的特色餐饮服务,其中不乏东更道、瑞幸咖啡、霸王茶姬等时尚、网红餐饮品牌,还有糯米喵星人等既能“玩”又能“饮”的午后时光好去处。夜幕降临,智慧商圈的夜市经济让浓浓“烟火气”升腾……好不热闹。
一次难忘的泉城之旅,以智慧商圈的全流程服务完美收官。“逛吃很‘带感’!”萌萌发布朋友圈:“Citywalk第3站:‘午后时光’也能这样与众不同”。
City walk“线上站”:云逛吃“智慧商圈”跃然“屏”上
“还没买够,还没逛够。”离济后,薛女士和萌萌意犹未尽,她们打开“智慧商圈”的线上商城,体验云逛吃。
打开微信小程序“华联嘉华云乐购”,嘉华购物广场、华联商厦、新华联、华联超市、直播间,领券中心……线下的智慧商圈Citywalk之旅跃然“屏”上,特色门店、知名品牌变身小程序里的“专柜到家”“发现好店”“百货福利社”“商场同款”。
萌萌进入直播间,找到了当天逛街时心仪的一家品牌服饰门店,线上主播正是当天接待她的那位导购员。
“7日在你们店看中的那条深红色马面裙,能给我线上发货吗?”
“宝子,可以的。我记得你,马上拿货看实物。”主播将产品拿到直播间,私信后台发货,赠送直播福利,“欢迎这位宝宝开始智慧商圈的Citywalk‘线上版’,更期待宝宝订阅我们的直播间,实时了解新品、福利。”
“把‘智慧商圈’搬回家。”萌萌发布朋友圈:“Citywalk‘线上站’:直播间里云逛吃”。