上门送证。
9月11日，辖区居民曲大爷在其家属的搀扶下来到历城公安分局洪家楼派出所户籍窗口办理身份证。曲大爷年事已高，行动不便，且不会使用智能手机，于是户籍民警当即决定，等曲大爷的身份证到了以后送到家里，免去老人的奔波之苦。
9月25日，曲大爷的身份证制证完成，民警一刻也没有耽搁，立即取出证件，前往曲大爷家里，将身份证送到其手中。
曲大爷感动不已，他紧紧握着民警的手不断道谢。在交流中，民警详细询问了曲大爷的身体状况和生活情况，叮嘱曲大爷生活中有什么问题可以随时拨打电话进行求助。 （本报记者 陈彦杰 通讯员 朱慧 姚玉颖）