“感谢警察同志，是你们帮忙解决了困扰我们很长时间的问题，太感谢了！”7月30日上午，融创珠玉园两位居民携带一面印有“真心为民办事、倾心为民解忧”的锦旗来到历城公安分局港沟派出所，以表达对民警辛勤工作的敬意与感谢。
据悉，该起纠纷源于融创珠玉园内两位居民因生活噪音问题产生的矛盾。双方虽经多次沟通，但始终未能达成共识，导致关系日益紧张。为及时化解这一矛盾，防止事态进一步恶化，港沟派出所民警迅速采取行动，决定进行深度调解。
调解过程中，民警首先将双方当事人邀请到派出所，通过耐心细致地倾听，全面了解了双方的诉求、意见及纠纷的根源所在。随后，民警运用法律、道德及邻里关系等多维度视角，对双方进行了深入细致的劝解与开导工作。
在民警的巧妙斡旋与不懈努力下，双方逐渐认识到自身存在的问题与误解，开始展现出相互理解与包容的意愿。经过数小时的不懈沟通与协商，双方最终达成了一致意见，并握手言和、重归于好。此事不仅妥善解决了邻里纠纷，更向周围居民展示了公安机关在维护社会稳定、促进邻里和谐方面所展现出的坚定决心与实际行动。
（本报记者 陈彦杰 通讯员 马彩云）