“共享子女”凝聚起诸多青年力量。
“共享子女”通过“兑换小程序”点单。
●拍摄日期：6月4日●拍摄地点：长清区园博园社区●拍摄内容：社区推出“共享子女”服务模式，“多对一”帮扶空巢老人，实现“养老”向“享老”跨越。
“敲门经”里钻研“养老计划”
“如果没有你们，真是不敢想。”凌晨4点左右，老人的女儿和家人从外地返济，“共享子女”们这才相继离开。
转天上午10点，“共享子女”继续他们的敲门行动。70岁的独居老人张大姨手机铃声响起，来电人是长清区园博园社区“共享子女”王玲玉。张大姨说，“刚才不小心摔了一跤，蹲在地上起不来，幸亏你们来了。”
王玲玉担心老人身体状况，又联系了几位有着专业技术傍身的“共享子女”上门。山东女子学院智慧健康养老服务与管理专业的大学生志愿者刘智瑞、漱玉平民大药房兰园店店长赵超、社区志愿者张先生走进老人家门，测血压、量血糖，铺平防滑垫，忙个不停。辖区内总户数6483户，现居住3567户，约9000余人。其中，不少年轻人常年在外或经常出差，那独居或半独居的老人怎么办？
“有了这个顾虑以后，我们特地在每一次敲门行动中，为老人送上服务牌。”园博园社区党支部书记杨莹告诉记者，创建“三包一”服务机制：由园博园社区牵头，针对社区独居、半独居老人健康、生活等问题进行公益上门服务，社区与辖区物业、医疗机构三方共同精准对接。老人遇到紧急情况时，可以紧急联系“三包一”服务牌中的联系人，及时解决老年人在生活中遇到的困难及问题，帮助日常在外工作的年轻人照顾好家中老人。
一罐蜂蜜里的“价值互换”
有共享单车、共享充电宝、共享办公，能否将随处可见的共享模式应用在辖区老年人的生活中？在一次总结会上，大家提议，“如果子女也能共享”……“三包一”服务优化升级，“共享子女”的试运行正式开始。
5日上午10点，王玲玉这支“共享子女”小分队如约敲开另一户居民的家门，71岁的独居老人王大娘正满心期待。
这一次唱主角的，是来自附近高校的家电义务维修小分队。进屋后，队员们立即打开工具箱，二话不说开始工作。拆开热水壶底座、检查线路，很快发现了问题所在。不到20分钟，热水壶通电后亮起工作灯。
“年轻人眼中一次小小的上门检修，能免去我们腿脚不便的老年人一上午的奔波。”王大娘说，社区“共享子女”，“概念提得新，年轻人做起来也有趣。”
“与其说有趣，不如说更有价值。”20岁的大学生志愿者张敏锐走出单元门，来到“红领超市”，她用这段时间公益服务换取的积分兑换了一瓶蜂蜜，“这罐桂花味蜂蜜是我奶奶的最爱。是我用‘共享子女’志愿者积分兑换的，作为她87岁的生日礼物，她应该会很欣慰吧。”
一套保障机制能充分激励志愿者的热情，“让德者有得”。王玲玉介绍，“共享子女”实行志愿服务积分制，以日常服务记录、服务对象评价为依据进行爱心积分管理，只要达到兑换标准，即可兑换“红领超市”的物品。此外，社区还会给“共享子女”颁发荣誉证书、予以表彰。
“一揽子”困难成就“最合适”儿女
这几年，随着“共享子女”服务方式、协同渠道的不断完善，积分领取、辖区评优等激励机制也让很多年轻人获得了价值感，“共享子女”人才辈出：
济南新青年王硕带着自己的“工具”上门免费帮社区里行动不便的老人理发；“80后”诊所大夫定期上门为老人量血压、测血糖；退役军人张书凯常年帮老人疏通管道、维修老化电路……这些“共享子女”用爱与真诚填满了老年人的空巢。
“队伍很快就组建起来了，这是我意料之外的。”杨莹说，对“共享子女”最初的设想是由她本人和社区党员、网格员以及周边生活商超的工作人员一起组建。可没想到，很多居民听说后，纷纷申请加入。
“我是学养老相关专业的，听说社区有‘共享子女’项目，我想为社区的爷爷奶奶做些事儿。”“我是心理咨询师，成为一名‘共享子女’再合适不过了。”就这样，截至今年6月，42名“儿女”服务着辖区内的高龄空巢老人。他们为老人提供生活照料、物资采买、精神慰藉、健康保健等服务，帮助解决生活中的“一揽子”困难。社区还以老人需求为导向，结合志愿者自身特点，给老人安排最“合适”的儿女，组建爱心家庭。
如今，农耕文明下的传统家庭格局和生活方式早已打破。留守儿童、空巢老人问题，随着社会的发展也日渐凸显。把共享运用在养老上，值得提倡。
无论是跟传统的坐班方式还是跟新潮的网络平台相比，上门服务都具有不可替代的作用。从收集信息来看，它是主动的、全方位的，通过拉家常，可能会无意中获知某些平时忽略的情况；从办事来看，将服务窗口前移，让群众少跑腿甚至不跑腿，这正是当前政务服务改革的题中之义；从密切干群关系来看，面对面的交流显然比网聊更直观、更亲切，更能心连心。
当然，“共享子女”的推行，要做到了解真情况、解决真问题，真正将“连心桥”架到群众心坎里，这是检阅社区“共享子女”们工作实效的一把无形标尺。
（本报记者 孙慧娟 实习生 熊贝贝）