“无陪护病房”应在呵护中更好成长

　　□堂吉伟德

　　5月的一天晚上，厦门同安区一家养老院的老人陈翠莲突发房颤，被紧急送往厦门大学附属心血管病医院(以下简称“厦心医院”)。接受治疗后，陈翠莲当晚住院，等在手术室外的儿子在住院单上签字后，便回了家。厦心医院实行“无陪护”病房服务。除住院费外，陈翠莲每天只需要花120元，就有护理员提供全面的生活照料。

　　(6月3日《中国新闻周刊》)

　　“无陪护病房”是指病人住院期间的生活护理，全部由经过规范化培训的护理员承担，杜绝患者家属吃、住在患者身边。由此不难看出，“无陪护病房”并不是没有陪护，而是改变传统由家人陪护照顾病人的做法，改成由专业的护理员进行陪护，达到由专业人做专业事的效果。

　　实施“无陪护病房”一是减轻了病人家属的负担。“一人生病，全家忙乱”可谓病患家庭面临的最大困境。二是节约了医疗资源。如果采取家庭式照顾病患，就会在病患旁边增加陪护床，让原本紧张的病房空间更加狭窄。三是提高护理的专业化水平。“三分治疗，七分护理”，规范化的护理，有助于病人康复。

　　“无陪护病房”在实施过程中面临着一些挑战，比如陪护任务主要由第三方公司的护工承担，护理质量的好坏取决于其业务能力的高低，以及职业态度和敬业精神等；医疗护理员的行业标准、准入门槛以及考核评比办法要进一步完善，医院对医疗护理员的监管职责需进一步明确；“无陪护”收费标准以及如何减轻患者负担，是采取患者自费还是分级负担的原则，都是“无陪护病房”实施过程中需要面对和解决的现实问题。

　　同时，“无陪护病房”在实践过程中，应当成为“备选项”而不是“必选项”，对于有能力、有意愿能够自己照顾病患的家属，在符合基本护理规范的前提下给予支持与满足，毕竟再专业的“外部护理”，都不如“内部人员”满怀感情，亲人所具备的精神慰藉外界无以替代。由此也提示相关部门和医疗机构，在实施推广“无陪护病房”时，尤应注重多方互动，形成整体合力，比如要尊重患者及其家属的选择，多与患者家属进行沟通交流，护士与辅助的护工之间要明确分工并有机衔接，以提高护士与护理员的配合度来提升服务质量，减少工作失误的概率，从而让“无陪护病房”在呵护中不断成长，在规范化建设中行稳致远。