农行平阴玫瑰支行助力玫乡产业振兴

　　农行平阴玫瑰支行客户经理深入田间地头了解农户资金需求。

　　一年的时间，对农行平阴玫瑰支行来说，有太多的难忘瞬间，在玫乡这片沃土上，助力乡村振兴、服务当地百姓、打响农行品牌，交出了一份满意答卷。

　　玫瑰镇位于平阴县城的西南部，因盛产玫瑰花而得名，品种是世界上独有的重瓣玫瑰，已有1300多年的种植历史。最近十几年平阴县以玫瑰种植为基础，大力发展玫瑰加工产业、玫瑰文化旅游、特色民宿和体育兴镇。农行决策层也敏锐观察到这一发展的有利契机，决定在玫瑰镇设立综合网点。

　　深耕“三农”助力乡村振兴

　　2023年5月，农行平阴玫瑰分理处挂牌成立，2023年12月，升格为平阴玫瑰支行，由时年55岁的老中层干部常修民任首任网点主任。常修民决心采取“走出去”策略，以“齐鲁富民贷”为抓手，在全镇村干部会议上宣传“齐鲁富民贷”的优点和贷款流程。他们主动联系县有关部门，

　　了解当地种植规模，了解种植户、养殖户和特色产业的信息，主动联系

　　客户。

　　加工玫瑰的客户王长江，户籍虽然在玫瑰镇，但经营地却在市区。为了摸清客户真实的经济情况，更因为对贷款制

　　度的坚持，常修民和同事早上六点就驱车往市区出发，评估客户资产、搜集贷款资料、拍照、签字，2天时间走完全部流程，成功发放贷款。客户收到贷款资金后，逢人就夸：“农行的效率就是高。”辛勤的汗水也换来了丰厚的回报，截至2024年4月底，农行平阴玫瑰支行已累计发放“齐鲁富民贷”120多笔，金额1195万元；发放经营和消费贷款37笔，金额731万元。

　　用心服务　便利百姓生活

　　为帮助玫瑰镇政府提高工资发放的及时性和便捷性，农行平阴玫瑰支行为120多名政府工作人员上门开立借记卡、开通手机银行和数字人民币，并教会工作人员使用方法。同时，为玫瑰镇58个行政村的200名公益岗办理批量开卡，为全镇96名网格员上门开立借记卡，并开通手机银行，大大简化了工资发放手续。

　　“农情”相伴　打造口碑银行

　　自成立以来，农行平阴玫瑰支行延伸服务触角，为特殊群体、老年客户开展上门服务，及时解决客户难题；坚守暖心服务，路遇车祸及时伸出援助之手；诠释大行担当，为民排忧解难，及时为客户兑换41500元火烧残币，最大限度地帮助客户减少现金损失。在2023年上半年农行山东省分行开展的“服务升温”先进典型评选活动中，农行平阴玫瑰支行的服务事例成功当选。

　　站在农行平阴玫瑰支行成立一周年新的起点上，常修民感慨颇多，荣誉属于过去，玫瑰支行要更好地发展，还必须有更高的追求。乡村振兴和农行发展息息相关，玫瑰支行将继续根植玫乡沃土，心系当地百姓，像玫瑰名片一样，让金字招牌叫得更响、更亮。（本报记者　周芳　通讯员　马金星）