□龙潭游鱼
不久前的3月14日,上午十点多钟,微信语音声响,是老友朱群的,好久不联系了。客套几句,直奔主题。他说,这两天在老家,目睹陈所长处理一纠纷,场景很感动,眼睛好几次湿润。随后,发来好几幅图片,还有视频片段。
事情原委大体是这样的。
老家是莱芜区大王庄镇,早年我在炉厂子村任教五年,结识了好多农民朋友,熟悉了村里的山山水水。朱群是我的高中同学,还沾亲带故的,叫我三叔。他跟我叙述的这事,是他两个伯父家两堂兄的纠纷。三十多年前,大伯父家的堂兄因进城工作,将承包的山场转给二伯父,如今欲要回来自己干。二伯父去世后,他儿子接手,又开了部分荒地,栽上了花椒树。两个堂兄各有诉求和主张,似乎都有道理,但又都存在不合情理之处,一直相持不下。三年过去了,打了好几次110报警,因各不相让,都是不欢而散,弄得亲人成仇,远近闻名……
这次报警后,派出所陈所长亲自上门调解,正赶上朱群回老家。陈所长前一天进村,开始全面了解情况,这天开始调解,现任村干部和几个老干部都到了。陈所长还征求了朱群的意见,最后拿出了解决方案。之后,他们分别找当事人谈话、征询、协商。
自幼在农村长大,目睹了多种家长里短,各样咄咄怪事。出了纠纷,自行解决很难。因为村民遇事,死要面子。失了面子,邻里就会议论,受窝囊气,就会掉价,被人看不起。最终,通过族长、“村官”,或都退一步,或用钱财找补,达成谅解。双方还得答谢办事人,可谓赢了面子输了里子。发生纠纷,能到报警的程度,肯定是场面激化,面临冲突失控。可见,处理起来非常棘手。
看视频和图片,陈所长40岁左右,中等身材,身着制服,书生面孔。他名为庆华,是先上军校、从军,后转业进公安,来干所长还不到半年。这个“警情”,如果闹到失控伤人,可按治安或刑事案件,依法处置。但,治标不能治本,且会加深怨仇,遗患无穷。这次,他下决心破解难题。
朱群一口一个“三叔啊”,极言其感动和感慨。他说,陈所长苦口婆心,晓之利害,做双方的工作。对不合理的要求,坚决不让步、不松口。经过反复沟通,正向引导,最终焦点集中,落脚到补偿款上。一番“讨价还价”,双向施压,终于达成共识,双方和解……如果陈所长不施“仁心”,不用真情,不坚持公道,这个纠纷会依然无解!
为了不留“漏洞”,防止反弹,解决彻底,陈所长趁热打铁,带领大家,拿上工具,去山场实地测量,确定范围,清点数目,现场见证交接。
适逢早春,刚进农历二月,万物寂静,默默萌动复苏。七点多已是天黑,回到村办公室,顾不上吃晚饭,陈所长亲自起草“合约书”,还联系了城里的专家,让合同“合法合规”。当事双方愉快签字、按上手印,终于握手言和,圆满解决。三年多的纠纷,两个整天化解。此时,已是晚上九点。但包括陈所长在内,大家感觉很值得,很兴奋,很有成就。
我与朱群,彼此熟知,无话不谈。他在城里做包工头,头脑灵活,关注社情民意。这次,一天连发两遍语音,述说此事。初听,已激发我的职业敏感,认为这个鲜活新闻,同仁们定会及时“捕捉”,见诸媒体;再听,引发共鸣共情,令我为之动容,肃然起敬。自己虽已退休离岗,但社会责任尚存,仍能余热生辉。于是,提笔记录成篇,为这位素不相识的所长赋文、发声。
常言道,民心是杆秤。用心解决问题,真情为民服务,敢于担当作为,民众就会打心里感激。口碑胜金杯,夸奖胜嘉奖。我们这个社会,之所以能不断滚滚奔涌,离不开民族脊梁的坚守和支撑。
有句“心灵鸡汤”很流行,哪有岁月静好,只不过是有人在负重前行!