济南欧亚大观园有限公司常务副总经理李新志欧亚大观乐活城盒马鲜生欧亚大观乐活城店赵晓明摄欧亚大观园火爆出圈 2023年12月29日下午，由济南市委、市政府主导，济南日报报业集团主办的第十四届“影响济南”经济人物评选颁奖活动在龙奥大厦举行。历经层层推荐、选拔、评审，60名作为泉城经济担当的优秀企业家脱颖而出，分别荣获“影响济南”经济人物、创新人物、创业人物三大奖项。其中，济南欧亚大观园有限公司常务副总经理李新志被评为“影响济南”创新人物。 “荣誉是大家的，是和欧亚大观园一起努力奋斗的伙伴们的。”李新志在接受记者采访时真诚地说道。他表示，三年来，在欧亚集团的正确领导和大力支持下，济南欧亚深入贯彻实施济南“强省会”战略，坚持创新在企业发展全局中的核心地位，深入实施创新驱动发展战略，不断强化创新支撑，商业发展势能加速释放。 2023年，欧亚大观园先后被评为“市级夜间文化和旅游消费集聚区”“省级夜间文化和旅游消费集聚区”“市级夜间经济聚集区”“中华老字号”，并在“泉城最亮夜经济地标”评选中获得第一名。 一项项荣誉见证了济南欧亚守正创新的高远谋划、精准定位和高质量发展的丰硕成果。 “三星战略领航，商旅概念新格局成果显著” 济南欧亚隶属于中国500强企业的欧亚集团，是中国大型商贸企业集团、中国著名上市公司。早在1986年，欧亚集团党委书记、董事长曹和平根据企业的实际和市场的规律，制定了大、中、小“三星战略”，以长春的繁华商业区为中心，以区域商业中心为两翼布点，站稳长春市场的“小三星”;以长春为腹地，进军国内市场，实施辐射全国的“中三星”；以国内为根基，以东欧、东南亚为两翼，走出国门，拓展国际市场的“大三星”。“三星战略”由“小三星”到“中三星”再形成“大三星”，是一个环环相扣、紧密联结的战略布局。济南欧亚大观园便是欧亚集团第一个走出东北拓展的项目，是“中三星”的核心，担负着“中三星”战略的重要使命。 “商业是一个万岁行业，是一个‘不死’的行业。”李新志在其硕士论文的开头引用了曹和平的一句话。 有人就有生活，有生活就得有买卖。只要有买卖，零售业这个行业就不会“死”。但是，行业虽然不“死”，企业却可能“生老病死”，区别在于能否在市场经济的激烈竞争中做好自己，在不“死”的行业中找出自己不“死”的理由。 面对沉寂了近20年的大观园，如何才能蹚出一条破圈之路？李新志跑遍了济南所有的文旅项目，考察、调研、学习，然后结合欧亚大观园的发展实际，制定了打造商旅概念新格局和双子联动的战略规划，找到了出圈的法宝。 “必须要用全新概念、全新理念、全新思路，全新打造商旅概念新格局，以‘商业+文化、购物+旅游、业态+功能、体验+服务、古典+现代’的经营理念，在继承大观园历史文化传统的基础上传承发展、创新发展，才是破题的应有之义。” 在“三星战略”指引下，围绕商旅概念新格局，李新志提出三年三个阶段的发展目标。第一阶段，打造概念，提升流量；第二阶段，深化概念，转化流量；第三阶段，巩固概念，流量变现。“不做昙花一现的事，要持续关注，持续火爆，让概念形成一种固化传播，真正把大观园做成一个新的城市地标，让逛大观园成为一种新的时尚。” 继而，李新志又提出推动欧亚大观园与欧亚大观乐活城“双子联动”的全新经营思路。一个是老商埠、中华老字号，一个是刚建成不久的商业综合体，两者联动发展、有效互为，产生了更多“1+1＞2”的化学反应，爆发出巨大的能量。 战略“势能”转化发展“动能”。2022年6月起，欧亚大观园反转发力，逆势上扬，从根本上解决了大观园近20年的沉寂问题。 今天的欧亚大观园，不再是有街无人逛，而是一天人流量最高达3万人次；不再是有景无人看，而是游客比肩接踵，争相打卡；不再是有铺无人问，而是一铺难求、客流翻倍。 “商业逻辑对了，商业模式也就对了” 李新志把济南欧亚取得的成绩归功于正确的商业逻辑、商业模式。 采访中，“逻辑”和“模式”是李新志提到的高频词。 “创新是企业发展的不竭动力，是企业发展的源泉。商业创新需要打破传统的逻辑和模式，摆脱既定的思维桎梏，主动探索新思路、新方向，尝试新的商业模式、新的产品设计思路、新的市场营销手段等。” 为此，李新志又提出了创新、创意、创造“三创理论”。“要有创新性的思维，做出创意的事，然后才能创造出一个新的格局。” 首开农副产品早市，拉动流量；推出民俗文化夜市，赚足流量。将消费者拉回早市、夜市，是李新志打造商旅概念新格局的第一个切入口。早市是为了满足消费，夜市是为了创造消费。大观园早、夜市开市后，每天流量有数万人次，商圈内的很多商户调整了营业时间，从原来的9:00—19:00，改为5:30—21：30，每天的营业时长增加了6个小时，有的甚至更多。 客流量的增加、营业时间的延长为常驻商户带来了更可观的经济收入。一家网红超市每天的营业收入由700元增加到2万元，一家臭豆腐店铺由200元增加到近3000元，“油旋张”由400元增加至2000元。 一早一晚的热闹并没有让李新志满足，他要让大观园从早到晚、从春到冬一直热闹下去，他又提出打造“三地”，即流量聚集地、网红打卡地、旅游目的地，形成浓厚的商旅氛围。 打造传统食品街，建立“非遗大观”文化街，策划山海经·花灯游园会、元宇宙之夜，上演3D灯光秀，举办“MAI享市中有好食”，承办“潮燃大商埠”中国济南商埠文化节……新业态层出不穷，新项目交相呼应，大观园强势走红，游客纷至沓来，并被网友们冠以济南版的“洪崖洞”“大唐不夜城”，成为时尚活力新地标，“登千佛山、观趵突泉、游大明湖、逛大观园”的历史场景重现。 “接下来，会继续在年轻客流上作突围，引入更多多元化和个性化品牌，盘活大观园整个商圈，让老商圈焕发新活力。” “今天的商业发展已经步入5.0时代，也就是流量时代。流量都在线上，如果没有意识到这一点，那么再多的努力都白费。通过线上聚集流量，然后再由线上流 量转化成线下客流，这便是流量时代的商业逻辑。” 锚定流量数据，欧亚大观园、欧亚大观乐活城通过抖音、小红书、快手、公众号等平台，不断创新营销举措。抖音播放量 高达1.5亿人次，荣登同城热搜榜 TOP5，全国热搜榜TOP51。欧亚大观园火了，欧亚大观乐活城旺了。“商业思维对了，商业逻辑对了，商业模式也就对了，剩下的就是水到渠成。” “有胆有识，要胆子大一点，步子大一点” 发展是解决一切问题的“总钥匙”。面对竞争激烈的商业市场，欧亚大观乐活城如何在琳琅满目的商业综合体中脱颖而出，又如何实现从“跟跑”到“领跑”，吸引更多优质品牌和商家入驻？ 在双子联动的战略布局下，欧亚大观乐活城紧扣“运营管理”和“招商调整”两条主线，大胆招商，招好商，招强商，并根据企业发展的需要，引进一批品牌优、动能足的“俊鸟”“强鸟”，做好腾笼换鸟，积蓄发展新动能。 “有胆有识，要胆子大一点，步子大一点”。这需要极高的专业度和市场敏感度才能把握好企业不同节点的发展进度。李新志时常提醒团队，一定要把新的业态、好的业态引进来，才能持续吸引消费者，才能迎合时代的发展。 2022年以来，盒马鲜生、六福珠宝、老凤祥、中国黄金、山东黄金、苹果手机、东更道、达美乐披萨、汉堡王、喜茶、茉酸奶等知名品牌扎堆入驻欧亚大观乐活城，不仅增加了流量，有效提升了企业的美誉度，同时也带动了雅马哈音乐中心、新东方智慧空间、迈动运动中心、盛雅音乐教育等新业态的引进，填补了所在辖区消费领域的多项空白，为欧亚大观乐活城商圈带来了新的消费热点，也助力了我市西南部业态的扩容升级。 有“形”之数见证欧亚大观乐活城发展之“势”。 “客流增加了40%，会员增加了5万人，年销售额增加了100%。预计2024年能达到5亿元，仅乐活城一层的销售收入一年就达到3亿元左右，其中年销售过亿元的品牌1个，过千万元的品牌9个，过500万元的品牌3个。在济南西南部，以欧亚大观乐活城为中心的济南欧亚商圈已然形成。 一条条向上的数据曲线，折射出济南欧亚的强大韧性与旺盛活力。 “守正念、守善念、守执念” “这几年，济南欧亚的发展蹄疾步稳。”济南欧亚斐然的战绩，供应商有感应，商界有评价。 “刚刚召开的中央经济工作会议给我们指明了方向。‘坚持稳中求进、以进促稳、先立后破’，这给我们增添了信心，鼓足了底气。”李新志表示，围绕战略部署，济南欧亚将通过招商不断引进和补充新业态，在提质升级增效上积极进取，通过各种举措破解企业发展的难题和课题，不断巩固稳中向好的基础。 知之愈明，行之愈笃。 “守正念、守善念、守执念，只要认准是正确的事情，就一以贯之、坚持不懈干下去，要坚定地一步一步往前走、一项一项往前推。” 守正念，以人为本，以客户为中心。坚持用户导向，深度挖掘流量时代的流量经济，实现服务功能的激活和聚集，让新一代的消费者，既成为“线上”经济的拥趸，又成为实体商业的忠实顾客。 守善念，不忘承担社会责任，持续推进与济南经济社会发展深度融合，用实际行动传递企业温暖，彰显企业情怀与价值。 守执念，要咬定青山不放松。守好欧亚集团的“三星战略”，围绕流量做，围绕业绩做，围绕影响做，让商旅概念新格局根深蒂固。 当前的济南，正处于战略机遇叠加期、动能转换加速期、功能位势跃升期，为广大企业家干事创业、施展才华提供了广阔的舞台。李新志表示，济南欧亚将紧紧围绕欧亚集团战略部署，将始终坚持守正创新，在激烈的市场竞争中勇立潮头，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献力量。 与时代同行，与发展共进。今天的欧亚大观园，正乘势而上，阔步前行。（文/图本报记者王瑞红）