济南公交集团东部公司高质量发展的秘诀

　　努力把情况摸清、把问题找准、把对策提实，济南公交集团东部公司把调研成果转化为推进工作、战胜困难的实际成效。　　公交工作的“根”在基层，“实”在基础。东部公司党委把“双基”建设摆上突出位置，班子成员利用2个月的时间深入所属车队的场站和职工群众中间，对中心工作落实、线路营运组织等问题进行调研，对“双基”工作现状以及职工群众、市民乘客的意见建议进行分析研判。　　通过大量走访调研，公司发现在基层管理中存在执行落实、细节管控、闭环管理等方面的不足。公司党委围绕重点攻坚任务，寻找破解办法和路径。　　完善管理制度流程。公司党委牵头制定加强管理作风建设10条，抓纪律作风提升；由各部室牵头开展各业务板块质量评价，每周对工作完成情况进行跟踪，抓质量效率提升；完善各岗位、各层级系统全面的管理制度、考核标准和工作流程，实现基层管理的科学高效。　　注重管理细节控制。加强定额管理，开展了全员参与的爱车月及“能耗定额挑战赛”活动，围绕“挑战能耗定额”“宣讲节能经验”“岗位技能比武”三个主题，关注好方向盘和脚底盘，切实向“一度电”和“一脚油”宣战。实施定置定位管理，结合实际制定车场管理规定，对停车、充电、保洁及后方保障等予以规范管理。　　加强“三支队伍”建设。在管理人员队伍建设方面，开展“卓越东锋”评选、管理经验交流，定期开展卓越团队和个人评选，由绩效突出的、进步明显的团队或个人介绍经验，互相取长补短、争先晋位。在辅助岗队伍建设方面，实行辅助岗归口管理、竞聘选拔及定期考核评价。在驾驶员队伍建设方面，立足集团“四善文化”建设，以线路为单位定期开展标兵选树，营造向上向善的良好氛围。　　强化文化理念宣导。公司注重打造特色车队管理文化，一是加强党建品牌创建，围绕“卓越东锋”党建品牌建设，分别打造了“救火英雄志愿队”“氢倾我心清廉线”等7个独具特色的子品牌；二是结合驾驶员关爱日、安全生产月，常态化开展安全进家庭、家属进企业活动，建设接地气的车队管理文化和站房文化。　　精细的统筹谋划和系统推进，提升了管理水平，职工群众获得感增强，公司品牌文化建设成效初显，安全生产更加稳固，营运服务持续增效。　　围绕七大片区规划，东部公司加快推进“五横五纵”主干网建设以及热点诉求区域公交线网布局，增强东部城区线网覆盖，以市民需求为导向，加大重点线路运力投入，促进四网融合发展。目前已优化调整6条线路，新开线路7条，在10余条线路上增加站点20余个。与东部13所高等院校逐一对接，开通动态巴士线路9条，地铁站至高校的临时直达线4条，用最快的速度响应市民出行诉求。　　市民有需求，公交有响应。东部公司将把调研成果转化为实际成效，把优质服务、绿色发展、安全保障坚持下去，把线网优化、服务质量提升上来。　　（本报记者李萌萌）