婚礼是人生大事，新人往往会邀请婚庆服务公司全程跟拍，记录这人生重要时刻。但平阴的一对新人却遇到了糟心事—婚礼录像几乎全程模糊不清！这种情况该如何赔偿呢？日前，平阴县法院调解了这样一起特殊的庆典服务合同纠纷案件。　　7月27日是李先生与崔女士举办婚礼的大喜之日，为留下最美好的回忆，他们精挑细选后，与某婚庆公司签订协议，约定由该公司为二人筹办婚礼事宜，并全程跟拍婚礼现场。婚礼结束后，李先生与崔女士按照约定向婚庆公司支付了全部服务费用。5天后，某婚庆公司通过微信向夫妻二人发送了婚礼当天视频录像链接，然而，该视频共1小时30分钟，只有24分钟可以看清，其余录像中的人物虚化不清，非常模糊，看不清面部。李先生与崔女士气愤之下，起诉至法院，要求某婚庆公司退还服务费用并赔偿精神损失费。　　案件受理后，承办法官付言波详细查阅了卷宗材料，并通过电话与双方当事人进行沟通，得知婚庆公司除交付了模糊的摄影资料外，其余服务均已完成，且李先生和崔女士未提出异议。鉴于婚礼过程不可重复和再现，婚礼录像模糊不清便是永久性地失去，本着高效化解矛盾，和平友好解决纠纷的目标，法官决定开启调解模式。　　调解过程中，法官在释法明理的基础上，一边平复双方情绪，一边从婚庆公司信誉形象、李先生和崔女士精神情感角度出发，对双方进行劝导。在法官耐心释法劝导下，婚庆公司认识到自身的行为对李先生和崔女士带来的精神情感伤害，并主动向李先生和崔女士致歉，李先生和崔女士也就之前的诉请作出让步。　　最终，双方达成调解协议：婚庆公司一次性向李先生和崔女士赔偿服务费及精神损失费共计5000元，并当庭即时履行。　　婚礼是极具纪念意义的特殊经历，婚礼现场的影像资料是每一对步入婚姻殿堂夫妇的珍贵资料，具有不可复制性，一旦毁损灭失即不可逆转。本案中，某婚庆公司因摄像技术问题，导致李先生和崔女士夫妇具有人格象征意义的纪念影像画面不清晰，给二位新人造成严重精神损害，李先生和崔女士有权请求精神损害赔偿。 （本报记者侯月）