□张 讯　　发展首店经济是城市品质形象提升、城市消费升级、经济高质量发展的新引擎和新推力。济南作为全国较早明确提出打造首店经济的城市之一，首店经济得到快速发展，经济效益提升效果逐渐凸显。一般而言，规范合理的引导是首店经济得以生根发芽、可持续发展的根基。这需要政府、产业、品牌企业多方施策、相互配合、共同求解，持续培育壮大首店经济，为助推产业结构升级、提升商业发展能级、创建国际消费中心城市提供持续动能和有力支撑。加码激励政策，持续优化营商环境　　要把首店经济发展和优化营商环境相结合，当好“店小二”，不断在精准施策、落实到位方面下功夫。城市的综合实力是争取首店品牌的重要指标，但可观可量化的配套支持及适宜长期入驻发展的政策和环境也是关键因素。要坚持系统思维，加大制度和政策创新供给，完善和跟进专项措施，保障政策连续性和稳定性。优化招引服务机制，以引进高端商业项目、高端品牌、轻奢品牌、新潮品牌首店为重点，在政策扶持、项目培育等方面给予配套保障，提高首店数量与能级，以供给侧提质升级激发需求侧更大潜力。建立“动态+静态”融合支持机制。建立跟踪和评估机制，对于品牌首店入驻一定时期的表现，如新增开店数量、消费带动能力及社会影响力等进行全方位评估，对表现突出的品牌给予激励扶持，鼓励其持续经营、做大做强。发挥优质首店的示范效应，吸引更多品牌资源向区域内集聚，助力城市消费在总量与品质上提档升级，吸引和留住高端人才，培育国际消费中心城市生态链。搭建首店运营推广服务平台。以政府部门为主导，联合流通载体运营商、品牌方、商业地产服务机构等共建首店服务平台，为品牌首店提供店铺选址、宣传推广、运营管理等专业服务。推进商业载体优化升级。改善消费硬件设施，加强数字化购物中心等新型商业载体的建设，提升消费体验，提高消费者停留时间和消费黏性。发挥溢出效应，促进产业结构升级　　要把首店经济发展与促进产业升级相耦合，发挥首店经济的创新价值和规模效应，促进供给侧结构性改革，促进产业集聚和结构升级。品牌店铺的大量入驻，倒逼传统商业重构商业模式升级。首店规模越大，会带动开发多元化的商品和服务，不断提升商品和服务品质及附加值，进而完善本地产业链，解决产业升级中出现的疑难问题。同时，促使相关产业链能够上下联动，实现产业集聚，为本土带来更多的就业机会和税收。构建并持续完善“首店+”功能体系，以济南丰富的城市文化资源为依托，引入文化旅游、休闲娱乐、运动健身等多元业态首店和首演、首赛、首展等活动，融入城市文化元素，创新文旅产品及服务，同时深耕“夜经济”文化，推动济南文商旅创产业融合发展。通过“首店经济+数字化”，进一步扩大首店竞争力，成为品牌创新差异化的新型趋势。利用大数据等数字工具精准匹配消费需求，准确获取客群特性，实现精准营销。通过网络社交媒体开展营销活动、传播品牌形象，扩大品牌影响力。对营销渠道进行数字化升级，以线上线下相结合的方式提升消费者的消费体验。深挖本土特色，构建差异化优势　　要把首店经济发展与济南本地消费结构和城市文化相匹配，解决同质化、粗放式供给与多样化、品质化需求之间矛盾，创新高品质供给，提升服务水平，在首店与城市双向融合的过程中激发内需潜力。要根植泉城文化底蕴，催生一批具有城市特色的品牌首店，推动本地品牌创新发展，从而打破商业综合体店铺千篇一律的局面，增强城市消费流量和消费活力。用好特色商业街区，统筹本地品牌与首店模式、商业中心与老牌百货的联动发展，协同打造具有济南特色的消费和生活场景，塑造亮丽城市名片。支持带有济南元素、济南特色的本土品牌靠拢首店经济。通过专项政策推动创新经营模式，从传统店面向带有城市魅力的体验店、定制店、旗舰店等转型升级，同时鼓励本地品牌扩大生产经营，在其他城市孵化首店。注重发掘“潜力股”，融合本土商业优势，将济南元素融入新兴品牌发展，打造特色品牌集群，扩大济南品牌影响力。发挥城市特色文化属性，加强城市生态风貌保护，提升城市人居品质，将泉城文化与宜居生态相融合，增强本地企业发展信心与外来品牌入驻吸引力。　　（作者系中共济南市委党校〔济南行政学院〕科研部副主任、教授。本文系济南市哲学社会科学规划项目的阶段性成果。）