数字赋能，“智慧”治理守护家园，精准高效；服务入微，法律顾问扎根基层，巧解“乱麻”……这些看得见的服务、触得到的幸福，是各区县创新基层治理的生动实践。　　民之所望，政之所向。今年以来，各区县深入贯彻“共建共治共享”基层社会治理理念，以一个个“小切口”不断满足人民群众多层次、差异化、个性化治理的新需求，以全域视野推动社会治理创新。养老变“享老”，适老化创新改造亮点多　　在人口老龄化日趋严重的今天，无论是在城市中，还是在农村社区里，养老都是一个无法避免的话题。如何更好地迎接老龄化时代的到来，如何让辖区的老年人由养老变“享老”，起步区孙耿街道探索出了一条十分接地气的“孙耿路径”。　　“今天吃的是冬瓜炖排骨，我吃了一大碗呢！”在西盐村幸福邻里中心，李奶奶跟大家分享着自己的午餐趣事。孙耿街道多个社区、村中都开设了幸福邻里中心，在这里，凡是年满70周岁的老人都可以享受每周6顿饭的助餐服务。对于村里的特困老人，即便没有达到70周岁，也可以申请开通绿色通道，与其他老邻居们一起享受暖意十足的爱心餐。　　据了解，孙耿街道幸福邻里中心还倾情推出了免费跑腿、爱心澡堂、便民卫生室以及便民服务中心等一系列优化举措。　　“我儿子给我邮寄的衣服到了，麻烦帮我取一下吧。”在此之前，有的老年人腿脚不便，有的则不太会使用智能手机或是看不清取件码，所以看似简单的取快递对于老人而言“难如登天”。幸福邻里中心有了免费跑腿服务，很多老年人再也不用担心取快递的问题了。　　幸福邻里中心的便民卫生室和便民服务中心，也是老人们常去的地方。“有个头疼脑热的，现在不出村就能看了，太方便了。”“现在交个水费电费，直接来便民服务中心就行了，省去了不少麻烦。”孙耿街道幸福邻里中心的便民卫生室坚持标准化建设，做到了“五室分离”，由村医坐诊，老年人足不出村就能看病抓药。而在便民服务中心，代缴水电费、保险费等各项服务也很齐全，只有老人们想不到的，没有便民服务中心做不到的。　　“一切为了更好地服务人民，尤其是老人们，更应该得到关注。”孙耿街道便民服务中心一名工作人员说。　　“顾问”进村，打通法律服务“最后一公里”　　“咱村的法律顾问真不错，没花一分钱，问题就解决了！”此前，济阳区仁风镇村民岳某某因劳动争议案件向法律顾问孔佩求助，要求原劳动单位支付其在生病期间的生活费、医疗费。法律顾问孔佩了解到岳某某家庭困难的情况后，主动免费为其代理案件。孔佩以缜密的思维方式、高度的专业素养、坚持不懈的努力最终帮助当事人达成诉求，最大限度维护了当事人的权益。　　如今，法律顾问成为济阳区打通法律服务“最后一公里”的重要举措，“有事找顾问”被越来越多的村民认可。“村民平时遇到有关土地纠纷、婚姻家庭等方面的法律问题，都可以找我们咨询，依法寻求解决方案。”孔佩介绍说。　　近年来，济阳区积极探索律师服务基层社会治理的新途径，深入推进“一村（社区）一法律顾问”工作，由律师进村入户担当“法律顾问”，推动优质法律服务力量下沉、重心下移，让公共法律服务更加贴近基层、服务群众。同时，为了让法律顾问真正将“法治为民”落地到实际行动中，济阳区充分发挥基层贴近群众的优势，创新法律服务方式，通过法治课堂、走村入户、悬挂公示牌、发放联系卡等途径，主动公布联系电话，方便群众自行与法律顾问约定服务时间，“定制式”满足群众法律服务需求，破解群众遇到的法律困惑，把法律服务送到千家万户的家门口，疏通了乡村治理的难点和堵点。　　据介绍，济阳区还实行村（社区）法律顾问兼任人民调解员制度，在原有村（社区）法律顾问经费保障的基础上，建立“村（社区）法律顾问+人民调解员”捆绑式服务模式，村（社区）法律顾问积极依法参与调解。在调解矛盾过程中，邀请当地人民调解员一起参与，提高人民调解员的法律知识水平和调解能力，为村（社区）培养法律明白人。今年以来，村（社区）法律顾问为村居治理提供法律意见321件次，开展普法宣传活动1600余次，参与矛盾纠纷调解2800余次。“一户一码”，解锁基层治理“智治”密码　　“没想到这个‘一户一码’还真能办实事呢！”最近，家住平阴县榆山街道锦源社区的陈大妈在小区见到邻居时，经常主动说起贴在家门口的二维码。原来，最近的两件事让陈大妈深有感触。第一件事是，孙女出生后，她直接通过“在榆山”小程序上报了孩子的信息，社区看到信息，就直接纳入了居民管理，提醒她别忘了交新生儿居民医保。第二件事是自家的下水道堵塞了，在“一户一码”的“我有话要说”板块发了消息后，社区网格员直接上门了，本楼栋的邻居一块凑钱帮她疏通了下水道，避免了矛盾纠纷。　　2023年以来，榆山街道依托自主研发的智慧治理平台和“在榆山”小程序，探索研发了“一户一码”数字管理系统，创新应用场景，既让群众便于操作，又为居民生活助力添彩，在群众和政府之间搭建起了一座“连心桥”，深化了社会“智”理，以“人人参与、‘码’上智理”的理念，探索出了一条数字赋能基层治理的“榆山路径”，群众的安全感、幸福感和满意度明显提升。　　榆山街道为每一户居民赋予一个独一无二的二维码，二维码编码为18位，以370124 开头，由社区+小区+楼栋+单元号+户号共同组成，户主通过微信扫描二维码，如实填写家庭成员的姓名、身份证、性别、联系电话等信息，根据所填写的户籍地和现居住地信息，系统自动区分为“人在户在”、“人在户不在”和“户在人不在”，后期出现人员变动时户主及家庭成员可以自行添加和更改，居民自主扫码更新信息，经社区审核后，信息更新成功。通过“一户一码”采集家庭成员信息，让群众少跑腿、数据多跑路，为社区日常管理提供了数字支撑，保持了信息的时效性和准确性，持续赋能网格精细化管理，为双实信息数据的常态化更新、社区各类信息的精准化掌握提供了数字支撑。　　为了提升“一户一码”的效力发挥，让居民享受更加便捷、高效、智能的公共服务，“一户一码”不仅收集了居民的基本信息，还为居民生活提供了丰富的资讯和便利。居民可以通过使用“在榆山”小程序，参与社区的集中采购和配送活动，只需向社区提货点出示专属二维码就可以进行提货。除了自主提货，社区网格员还可以为不方便出行的特殊群众提供上门派送服务。这样既能让群众第一时间低价购买到当地的特色农产品，又能支持辖区内的种植户发展，拓宽了农产品的销售渠道，促进了产业振兴。　　榆山街道的“一户一码”充分利用“互联网+”来破解社会治理中的难点、痛点和堵点。通过数字赋能、创新模式、多元共治等多项措施，切实提高了群众获得感、幸福感、安全感。■本报记者张群冯经伟通讯员刘姝琪张凯