黎青 作□木须虫 日前,美团外卖称将对4名冒充骑手进行虚假摆拍、恶意造谣的网红提起诉讼,要求对方向外卖员群体道歉,并赔偿损失。此前,一则“外卖骑手深夜送餐被盗车”的视频在网络传播,骑手坐地痛哭的场景引起公众的关注和同情。然而,经湖南省怀化市公安局鹤城分局核实,该视频信息不实。 (12月4日《经济日报》) 外卖员作为受关注度较高的职业群体,其劳动作业贯穿的场景,折射出市井百态,具有很强的话题性。同时,因为这个群体有统一的制式服装,具有鲜明辨识度,穿上马甲假扮起来,所拍的视频也让观众的代入感十足。这类行为通过吸引公众关注、获取流量,实现变现或牟取其他利益,也存在骗取钱财、诋毁商誉等目的。 这种利用服装虚构身份实施诈骗行为、利用服装虚构事实诋毁商誉均是违法情形。从出售角度而言,没有授权或者超越授权出售企业外卖服饰,是属于侵权的行为。美团对4名冒充骑手进行虚假摆拍、恶意造谣的网红提起诉讼,通过司法的手段维护自身的权益,是对网络自媒体虚假摆拍、恶意造谣的有形制约。 不过,网络自媒体利用身份标签,套上假马甲进行虚假摆拍、恶意造谣的,其实是惯用的伎俩,如见得很多的“悲情营销”,多套用四川凉山等地的农户,诸如此类,可能是困难儿童、留守老人,也有可能是教师、送水工,但并不是每个角色都像外卖员一样,有外在的制服马甲。 万变不得其宗,治理假扮骑手的行为,更需要平台有“现形计”,扒下其网络上可以百变的隐形“马甲”。今年7月,中央网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》提出,对制作发布谣言,蹭炒社会热点事件或矩阵式发布传播违法和不良信息造成恶劣影响的“自媒体”,一律予以关闭,纳入平台黑名单账号数据库并上报网信部门。 账号管理是维护网络信息内容生态良性治理的重要一环,特别 是针对流量设置节制阀,比如 运用经济手段,对违法违规 营利的“自媒体”予以清空 粉丝数量,暂停或关闭直播、用户打赏、知识付费、收益提现权限,下架商品链接,取消广告收益、流量分成等限制措施,牵住利益的牛鼻子,对于从源头阻断虚假信息产生具有釜底抽薪的作用。 网信监管部门应健全对各类自媒体平台的日常监管机制,倒逼平台履行对“自媒体”运营、内容审查等管理责任,指导引入经济管理手段,设置流量利益节制阀,建立“自媒体”违规行为、虚 假内容的监测、投诉举报联动处 理机制,装起过滤网,让摆拍、 造谣的马甲无处遁形。