近日，济南市第二人民医院眼四科病区收到了一封来自患者的感谢信，感谢信中描绘了医患和谐的温暖画面，字里行间诉说着对济南市第二人民医院及医护人员的感激和赞扬之情。　　家住德州禹城的孙先生今年已82岁，随着年纪增长，眼睛调节功能下降，出现了老花眼，再加上白内障，不但看东西有重影，还越来越不清晰、颜色也不那么鲜艳了，夜间看东西更是吃力。孙先生内心十分着急，家人经过多方打听，了解到济南市第二人民医院眼四科主任、主任医师王晶是看白内障的专家，最终孙先生与家人前来市二院就诊。　　王晶接诊后，与孙先生和家属进行详细沟通，了解到孙先生有合并多种慢性病，经常咳嗽、胸闷、气喘，经过为孙先生全面检查后，眼四科联合内科、麻醉科对患者术前进行了详细的手术风险评估，制订了科学周密的诊疗计划，孙先生家人看后也表示非常安心。在办理入院期间，病区主班护士闫伟颖考虑到病人年事已高，行动不便，主动优化了住院流程，在病区内进行“一站式”住院服务，患者及家属不需要四处跑腿就办理了住院手续，大大提升了患者及家属的就医舒适感、信任感。　　住院第二天，由王晶主刀为孙先生进行白内障手术，在麻醉科以及手术室护理默契配合下，手术进展顺利，术后第二天，揭开纱布，孙先生就感觉眼前一亮，看人看物都清晰了很多。久违的笑容又回到了老先生的脸上。孙老先生激动地说：“要不是你们这次耐心讲解疏导，我还下不了决心做手术，没想到手术这么顺利，谢谢了！”对于医护人员来说，最大的快乐莫过于看到患者的笑容，最大的成就莫过于患者的康复！　　一封感谢信，承载着一份真挚的感激之情，更是对市二院及医护人员的充分信任和鼓励，那一句句朴素的话语、诚挚的感谢，汇聚成暖流，温暖着医护人员的心，也成为鞭策医护人员不断向前的动力，以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。　　(本报记者邱天通讯员郭兆瑞）