——“泉城最美警察”书写金盾荣光

　　2023年，济南公安用行动彰显忠诚，全力维护社会稳定；用责任做实平安，全力维护百姓安宁；用担当服务大局，全力助推城市发展；用党建引领队建，全力打造公安铁军。市公安局推选宣传的“泉城最美警察”是新时代济南公安队伍中的优秀代表，是新时代的温暖标识，也是对奋斗奉献的正向激励。今天我们要认识的两位“泉城最美警察”，是市公安局保安支队四级高级警长赵革和历下公安分局泉城路派出所四级辅警王柳楠。赵革 保安工作“排头兵”　　他是支队里的业务骨干，承担着保安企业日常监管工作；他参与了信息化监管平台设计与研发，带领技术团队破题攻坚；他起草了保安监管和保安队伍工作系列文件，为全省提供了一套可复制、可推广的“警保联控”济南模式，他就是市公安局保安支队四级高级警长赵革。　　随着经济社会快速发展，保安行业不断壮大。如何进一步提升保安监管效能，推动保安行业健康有序发展，成为一项重要课题。　　2015年，市公安局保安支队着眼新形势、新任务，提出了“研发信息化监管平台，最大程度发挥保安队伍作用，助力社会治安防控体系建设，促进保安行业健康发展”的工作思路。　　赵革全程参与了平台设计和研发，带领技术团队破题攻坚。从平台建设思路提出到正式投入使用，历时400余天的探索实践，他只争朝夕、分秒必争，全身心投入其中。　　有时候，为了论证一个方案的可行性，他和团队坚持“5+2”“白+黑”常态化运转，一遍遍推翻重来，进行无数次的修改。在没有任何版本可以借鉴的情况下，勾画出了涵盖保安监管和指挥调度两大功能模块的“智能化警保联动防控平台”。　　2017年初，支队依托该平台建立的“全时空警保联动防控机制”荣获全国公安机关改革创新大赛金奖。　　深化“警保联控”是近年来省公安厅对保安监管工作作出的重要部署，也是加强和推进新时代社会治安群防群治工作的重要举措。赵革全力挑起这一重担，认真梳理近年来工作中的不足和薄弱环节，起草了《济南市公安局关于进一步加强我市保安行业监管及发挥保安队伍辅警作用的实施意见》《济南市保安队伍反恐防暴及维稳处突工作预案》等系列文件，明确了我市警保联控各项工作规范，完善了日常管理机制，有效提升了保安队伍参与社会治安群防群治工作效能，为全省提供了一套可复制、可推广的“警保联控”济南模式。　　2020年以来，全市保安队伍累计参与社会面巡逻防控219万余人次，提供信息线索1.3万余条，协助抓获违法犯罪嫌疑人200余名。　　2021年9月，全省公安机关警保联控现场推进会在我市召开，济南公安大力推进警保联控开展，高效提升警保联控工作水平，有力维护省城安全稳定的做法得到与会领导和同志们的高度评价。　　作为一名保安监管业务骨干，赵革凭着强烈的事业心，任劳任怨，当好“排头兵”，用实际行动诠释了开拓创新、忠实履职、无私奉献的精神。王柳楠“数智警务”先行者　　网络时代，如何真正适应线上公安工作要求？如何提高线上见警率？如何拉近与群众的距离？他以“营销式管理”为理念，将在读MBA的管理学经验运用到工作中，经过几百个日日夜夜的刻苦钻研，AI智能外呼平台、“阿泉警官”线上派出所、“泉城枫警”小程序、智慧芙蓉管控平台、矛盾纠纷调解平台等陆续优化调整投入使用。他就是历下公安分局泉城路派出所四级辅警王柳楠。　　“老百姓希望有一个警察朋友。”王柳楠认为，公安工作应适应网络时代线上工作要求，将管理与服务有机融合，在服务中治理，在治理中服务，于是，“阿泉警官”应运而生，这是一个以提高线上见警率、提升群众安全感满意度为出发点打造的线上派出所，对于群众来说是一名微信好友，对于派出所来说是一个庞大的居民私域，可以通过自定义标签进行精准推送。　　由王柳楠主管运营的“阿泉警官”后台共添加标签化居民10937人，精准发送反诈防范宣传信息2万余条，自动回复解答身份证、居住证等业务咨询2000余条。AI智能系统累计完成外呼任务3.6万余条，真正成为群众身边信得过的“警察朋友”。　　2022年5月，群众通过“阿泉警官”提供举报线索，称某写字楼有公司涉嫌电信诈骗。随后，根据群众提供的线索，泉城路派出所与分局刑警反电诈中队配合研判、深度经营，打掉了济南市首个涉及外国人的“杀猪盘”，全链条21名嫌疑人全部被抓获，缴获“猫池”作案工具手机120余部，极大提升了群众的安全感、满意度。　　一条信息推送出去，对保安、网格员、胡同管家、义警、美团骑手、滴滴司机、环卫工人等辖区各类综合治理力量实现可视化指挥、扁平化调度、一体化运行。这就是王柳楠以常态长效整合社会力量为出发点，与公司团队共同研发的“泉城枫警”平台。　　今年2月19日，泉城路派出所接到报警称，其孩子在泉城广场玩耍时走失。落实具体情况后，王柳楠迅速将孩子走失时间、地点等重要信息一键推送至“泉城枫警”微信小程序，很快便收到了相关线索，走失孩子顺利被找到。　　2022年至今，平台已加入综治力量328人、企业21家，处理工作信息510余条，有效地将矛盾化解在一线、风险排查在基层、防控实现在前沿，降低辖区可防性案件，打造治安防控新格局。　　芙蓉街作为“网红打卡地”，是辖区重点区域，特别在节假日期间，单日人流量可达15万人，安保压力巨大。　　以往通过目测的方式对人流量进行估算，存在管控误差。王柳楠与科研公司共同打造的“智慧芙蓉”软封控平台，通过人像、电磁、体温数据的无感采集，实现了人流量、滞留人数的实时统计。　　当人流量达到指定数值时，“智慧芙蓉”系统会在派出所、具体街面进行联动报警及时控制人员密集程度，真正实现了“发生即发现，发现即处置”。　　大数据、云计算等新技术的发展为“数智警务”建设提供了新的机遇。王柳楠充分发挥派出所这个大数据采集源头和数据应用落脚点优势，积极沟通协作、开拓创新，为建设“数智公安”、打造新时代“智慧枫桥”作出突出贡献。　　（本报记者陈彦杰通讯员朱慧李贺）