□罗志华　　OTC 销售或成短视频平台“卖药”主流。快手电商日前发布的《医用保健-OTC(非处方药)类目开放公告》，于10月7日生效。据了解，多家知名企业已入驻平台、尝试卖药；无独有偶，抖音发布的最新规则也显示出门槛放开态度，后续或吸引更多药店、药企进驻。有业内人士分析，线上平台已经成为药品零售重要渠道之一，而随着短视频平台的崛起，如何打开新兴电商平台的营销渠道，实现更全面的全渠道融合，成为药品零售企业研究的课题。　　（10月24日《广州日报》）　　短视频平台与网售药品联手，社会对此表现出极大关注。药品可以网售，大幅提升了民众购药的便捷性，此后买药，将不再需要上医院、跑药店，只需在家通过电脑和手机，就可以让网上药店送药到家。药企进驻短视频平台，让网上买药可视化，提升了药品销售的现场感。看得见、可互动，顾客选药与咨询将变得更加直观和方便。　　然而，药品不是普通商品，短视频平台发力卖药，风险不容低估。其他商品出现质量问题，坑的主要是钱，但药品一旦出现质量问题，则坑的是钱和命。此外，单个进驻短视频的药企，或许可以做到遵守法规行事，比如该办的证都办，该有的资质都有，该提供的服务都提供等。但从宏观层面看，仍有足够的理由，为大量药企进驻短视频感到担心。比如，全国范围内药师总量有限，可以满足单个药企的需求，但不可能满足显著增加的药事服务需求。　　尤其是，随着短视频业务的拓展，买药者数量将变得很庞大，对应的服务也会显著提升，药师忙不过来是可以预见的结果。为了应对药师短缺，实体药店频繁出现“药师挂证”等现象，短视频卖药业务大量增加，“药师挂证”、药事服务缺失等现象就可能在线上频繁出现。并且由于互联网具有跨区域、隐匿性等特点，对于相距遥远且非常分散的网上药品零售行为，监管很难做到面面俱到。　　更需防范，其他类别短视频的一些不良做法，被照搬到卖药短视频领域。当前很多短视频成为营销商品的大卖场，买一送一、满十打折等促销手段被频繁使用。但浓厚的商业味道不适合医药领域，倘若以相似的方式过度营销药品，就可能导致过度用药或药物滥用。此外，通过短视频销售的商品存在不少次品或假货，推销人员夸大宣传甚至“满口跑火车”，也是常见现象，假如卖药短视频也沾染了这些习性，就会显著增加用药风险。　　药品在当下拥有庞大的市场需求与发展空间，短视频平台探索并全面布局医药领域有可能成为一种趋势。对于此类创新，社会要秉持开放的心态鼓励其发展；但另一方面，这种药品销售渠道所面临的挑战与风险，也决不能被忽视。只有防风险的“刹车”足够灵敏，短视频卖药的“油门”，才能放心地踩下去。