20余年来，漱玉平民大药房从1家门店发展壮大到6000余家，营销网络覆盖山东、辽宁、福建等多个省份，加盟合作网络更是遍及全国十余个省份。　　廿一载，和衷共济，阔步向前；廿一载，春华秋实，硕果累累；廿一载，初心不改，创造价值。漱玉平民厚积薄发、栉风沐雨，在竞争激烈的大浪淘沙市场环境中披荆斩棘、发展壮大，留下一路铿锵足音。　　济南，一座千泉之城，众泉汇流，冠于天下。名泉名录中，漱玉泉因其水石相激、淙淙有声，如敲击玉石而流芳百世。而今，以“漱玉”命名的漱玉平民，因“平价、优质、专业、便利”而家喻户晓。　　漱玉，不仅代表着高洁柔润的品质，还隐含着自洁其身、自砺其志的意愿，正与漱玉平民“明明白白购药，实实在在便宜”的经营理念有着异曲同工之妙。　　一枪破晓开创平价药店新格局　　2002年5月18日，秉持“药品真、价格低、服务好、待人诚”的漱玉平民大药房进军中国医药零售领域，在济南西门设立第一家门店，成为当时齐鲁大地第一个举起平价药品大旗的药企，一枪破晓，名声大振，开创了平价药店新格局。　　2021年7月，漱玉平民在深圳证券交易所创业板成功上市，成为中国具有重要影响力的药品零售连锁企业、中国连锁药店综合实力百强企业前十强企业、山东药品零售连锁行业龙头企业。　　上市以来，漱玉平民坚持“稳中求进”工作总基调，聚焦主业、苦练内功，在突破中不断完善、在变革中不断前行，统筹实体经营与资本运作大局，坚持科技创新引领，加快资本并购、产业布局步伐，加紧募投项目建设，努力做强现代药业，拥抱“互联网+医疗”领域，进军大健康产业，拓展商业物流及零售终端，构建新发展格局，打造高质量发展产业“新”引擎。　　一颗红心引领“康”庄大道　　漱玉平民大药房的发展一直是蹄疾步稳，其背后是党建引领下的高治理水平。　　作为一家非公有制企业，漱玉平民逐步尝试将党建融入企业管理。同时，积极推行“党员骨干”工程，注重优秀员工和后备干部的培养，着力将业务骨干发展成党员，把党员培养成业务和管理骨干，使党员队伍不断扩大、党的阵地更加牢固。目前，无论在普通工作岗位还是公司核心领导层，均有党员在发挥先锋模范作用，真正做到了党员队伍建设与企业发展紧密结合、休戚与共。　　2021年，漱玉平民党委牢记初心使命，强化　　党建引领，充分利用“党建图书角”“党建文化展　　板”等展示形式，精心组织开展党史学习教育，力　　求高起点开局、高质量推进。线上建立e党校，将“三会一课”、主题党日等融入漱玉平民商学院　　课程。高标准建成党员活动专用场所3个，投资　　近200万元打造党建展厅，年均接待各类参观、　　学习教育、实践活动近百场、人数8000人次，让红色力量广泛传递、润泽人心。　　漱玉平民大药房党委深入学习贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，“学思想、强党性、重实践、建新功”，推动工作发展和经营业绩提升，“呵护健康事业，创造幸福生活”，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会作出更大贡献。　　抓党建就是促发展。漱玉平民牢牢抓住党建这个“红色引擎”，充分发挥党员先锋模范作用、支部战斗堡垒作用，红心锚定航向，雄心开拓市场，推动党建与业务深度融合。　　漱玉平民党委坚持党建与经营相结合，鼓励　　基层党员走上领导岗位，在业务部门和一线　　门店特别是市场拓展领域均有党员冲在第　　一线。　　党建强，发展强。多年来，漱玉平民不断加强和改进党建工作，一个个基层党组织就像一台台红色发动机，释放着澎湃发展动力，推动企业驶入高质量发展的快车道。　　一诺千金诚信打造业界“灯塔”　　“诚信”这个词，已成为越来越多企业宣传自己、吸引消费者的一种标志。漱玉平民大药房沿着这条诚信大道，搏击在药品零售的商海里。　　对待企业，漱玉平民始终保持着“一分钱也不能欠”的作风。自开业以来，漱玉平民与生产厂家共做了无数次的买卖，每次都能及时将货款交给厂家，没有分毫的拖欠。然而，并不是所有的企业都可以和漱玉平民大药房做买卖。因为漱玉平民总是对供货商“横挑鼻子竖挑眼，过了筛子又过箩”。要成为漱玉平民的供货商必须具备合法资质，还要提供药品生产批准文号等，凡是国家法规要求的手续一项也不能少。这仅仅是第一道关卡，如果有哪家供货商出现不按合同供货或是质量有问题等不讲诚信的行为，漱玉平民都会坚决地将其退回。　　对待顾客，漱玉平民始终保持着“三方面贯彻诚信”的作风。漱玉平民认为，一个药品零售企业对顾客讲诚信，要体现在三个方面：质量让顾客信得过，价格让顾客划得来，服务让顾客都满意。　　除了建立健全质量管理体系和制度，漱玉平民还实行质量管理负责制。员工出现质量意识差、药品质量上出了问题，立马就会被漱玉平民追责。反之，漱玉平民也会奖励那些质量方面的有功之臣。这种把质量与员工切身利益真正联系在一起的机制，真实有效地确保了药品无假货、质量好。　　漱玉平民认为，在药品价格方面，制定合理的价格就是讲诚信，而虚高价格就是不讲诚信。自开业以来，漱玉平民一直坚持薄利多销的经营理念，始终走平价之路，实践着“把实惠让给顾客，将平价进行到底”的口号。　　最后，要抓好顾客最关注、最挑剔的问题──服务。漱玉平民提倡人性化服务把顾客当亲人，实行“问病售药”“对症下药”的销售制度，倡导为顾客提供更全面、更系统的“药学服务”。为方便上班族购药，漱玉平民大药房延长服务时间，在全市率先实行24小时售药。每到午夜时分，灯火通明的漱玉平民大药房就成了泉城济南一道靓丽的风景线；为方便残疾人购药，漱玉平民大药房又在全省开辟了第一条残疾人购药绿色通道。　　一份担当公益事业永无止境　　企业好不好，百姓最有发言权。距离2022年12月22日虽已过去9个月，但当日市民在600家漱玉平民药店前免费领布洛芬的场景依然历历在目。在为期6天的时间里，漱玉平民免费向泉城市民发放了600万片布洛芬，这也是继为4万名孕妈妈送32万片对乙酰氨基酚片之后再次免费向市民送药。　　自2020年初以来，漱玉平民已累计向社会捐款捐物总价值超过3000万元。漱玉平民的公益之举不仅体现在“非常时期”，还体现在日常工作中。为给患者提供全生命周期的健康服务，漱玉平民举办公益科普讲座、开展癌症筛查项目，做好肿瘤筛查的“前哨口”，以患者为中心，为他们提供更专业、优质、便捷的全病程管理服务，甘当患者的　　“守护神”。　　2023年，市红十字会联合漱玉平民大药房连锁股份有限公司，接连开展了“关爱健康·服务群众”爱心物资捐赠仪式，走进市消防救援支队开展“关爱消防·生命至上”爱心物资捐赠仪式及爱心捐赠活动，助力济南市医疗、消防、教育等公共事业发展，成为济南市公益事业的引领　　者和传播者。同时也呼　　吁更多社会爱心企业和爱心人士，积极参与、支持红十字事业，让爱心点亮生活，为实现我市高质量发展注入人道力量。　　今年8月，在2022年度“一城大爱暖泉城·爱涌泉城”公益评选中，漱玉平民被评为“公益榜样企业”。　　除此之外，漱玉平民还联合社会各界设立1000万元“山东省慈善总会·漱玉水石公益慈善基金”，成立爱心基金，济困救弱、扶危救急；捐建“希望小屋”，助力实现少年的阅读梦；开展“孤儿健康关爱行动”，完美诠释了漱玉平民大疆有域、爱心无垠的理念。　　一张蓝图深耕大健康美好未来　　党的二十大报告提出，推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。这为医药行业在新时代高质量发展提出了新的目标要求，赋予了医药行业高质量发展阶段的时代内涵和实施路径。　　在党的二十大精神指引下，漱玉平民制定了“专业、医疗、智慧、科研、公益”的“五个漱玉”战略规划。其中，在“医疗”方面，重点围绕医疗服务、健康管理、康复养老三大核心领域，在基层医疗、高端医疗、智慧化医疗和康养医疗等方面重点发力，构建起覆盖“医、药、康、养”全生命周期的大健康生态圈，为百姓提供多层次、高品质、个性化、便捷高效的医疗健康服务，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。　　为实现这一愿景，秉承“呵护你我健康，创造幸福生活”发展使命的漱玉平民，将继续深耕大健康赛道，为患者提供全方面“互联网+”智慧医疗新体验。　　比如，成立宥仁医疗，推动“互联网+医疗”全场景服务。探索建立创新型基层社区医疗机构和“社会化”健康综合体，如“慈家护理院”和“全福智慧健康综合体”，提供特需患者医护和康复服务。深化大数据健康管理，研发可穿戴监测设备，引领居家养老变革。开设“智慧药房”和漱玉互联网医院，推动线上医疗服务和医保流程，为患者提供全面的“互联网+”智慧医疗体验。　　同时，漱玉平民还在探索“药店+商保”医疗改革，充分发挥门店布局优势，创新支付方式，与保险公司协同钻研疾病管理的全病程服务，以及“险+药+健康管理”的一站式健康管理服务模式。　　展开新画卷，漱玉平民将合着时代脉搏跳动的节奏、伴着改革奋进的旋律，不忘创业初心、勇担时代使命，以更加强烈的责任感和使命感，以更加强大的凝聚力和战斗力，一往无前，共谋大健康产业发展大计，共筑大健康新纪元。　　（文/图本报记者王瑞红）