今年以来，市中税务多渠道确保各项税费优惠精准直达、落地见效。　　一系列税收普法宣传活动进一步提高纳税人缴费人税法遵从度。　　近年来，国家税务总局济南市市中区税务局牢牢把握依法治税这一生命线，以法治机关创建为契机，深化法治理念，规范执法行为，着力优化法治化税收营商环境，为服务经济社会高质量发展提供了有力保障。税惠赋动能 激发企业新活力　　“税费优惠力度大，服务也好，税务人员主动上门宣传辅导，让我们及时享受优惠政策，我这个搬家公司经营起来更有信心啦。”日前，济南市中千禧搬家服务部老板李双长欣喜道出了这样一番话语。　　今年以来，市中区税务局持续巩固拓展应用退税减税降费“五措并举”工作策略，特别是针对延续实施和新出台的税费优惠政策，陆续通过税企服务群、“鲁税通”征纳互动平台等推送最新税费优惠政策。同时，进一步优化完善系统内精准推送标签体系，纳税人通过电子税务局办理业务时自动弹窗，推动优惠政策提醒，通过“政策找人”和“送政策上门”等多种方式覆盖纳税人8万余户次，确保各项税费优惠精准直达、落地见效，以实际行动为市场主体纾困解难、减负增效。执法有温度 增强主体获得感　　市中区税务局树牢“法治是最好的营商环境”治税理念，积极推行非强制性执法和“说理式”执法，让执法增温度、有力度。对首次违反、情节轻微、及时改正的，认真落实“首违不罚”清单制度，彰显执法温度，做到宽严相济、法理相融，积极维护纳税人缴费人的合法权益，不断增强纳税人缴费人的获得感、幸福感、安全感。　　在规范执法的同时，扎实推进“便民办税春风行动”和“春雨润苗”行动，依托电子税务局、手机办税App、个税扣缴客户端等“非接触式”方式积极拓展网上办理事项范围。在“问需纳税人解难办实事”大走访大调研专项行动中，现场解决涉税问题1700余个。　　“市中区税务部门近年来发挥税收职能作用，围绕便捷办税缴费、税务执法监管等领域推出系列改革举措，打造出更加便捷、公平、可预期的法治化税收营商环境，在增便利、强信心、稳预期方面发挥了重要作用。”山东财经大学财税专家魏天保表示。借鉴“枫桥经验”化解问题不出门　　“工作人员的耐心解答，及时纠正了我们对政策理解的偏差，也帮助企业防范了风险，真的很贴心。”济南市市中设计院财务人员仇晓斌感激道。他刚刚通过市中区税务局全域联动协同中心工作人员的讲解，进一步理解掌握研发费用加计扣除新政的相关内容，方便了公司日常财税工作的正常开展。　　今 年 以来，市中区税务局积极推行公职律师涉税争议咨询调解机制，建立了　　“1 + 1 + N”涉税争议调解团队。对于纳税人缴费人在办税缴费服务中发生的一般性争议，由科、所税费争议调解岗处理，确保把矛盾化解于萌芽。对于涉及多个部门、多种业务的较为复杂的涉税争议，由新设立的全域联动协同中心统筹政策法规、征收监管、税源管理等多方合力进行化解处理，确保“小事不出科所”“大事不出区局”，立足纳税人缴费人视角，积极回应关切，切实解决难题。重普法宣传 法治种子育心田　　市中区税务局构建多层次、广覆盖的税收普法新格局，组建“八五”普法志愿者和讲师团，着力打造“业务骨干+公职律师+法律顾问”的法治团队，运用线上线下多种渠道广泛开展优惠政策宣传辅导。同时，更加突出融合创新，开拓普法工作路径，依托“税收宣传月”“乡村振兴”“便民春风行动”“12·4宪法日”等载体，开展“我和宪法”主题宣传、让民法典走到纳税人缴费人身边、开设“市中税苗”青少年税法学堂等一系列普法宣传活动，推进差异化、个性化普法服务，进一步提升纳税人缴费人知法明法、尊法守法、懂法用法的意识。　　“在后续工作中，我们将持续强化法治观念，坚持规范执法、倾情服务，为市场主体安心谋发展提供优质税收营商环境，共同开创地方经济高质量发展的美好篇章。”国家税务总局济南市市中区税务局党委书记、局长李际正表示。（文/图 本报记者 蔡卓男 通讯员李一璐尚晓睿）