锚定“世界一流高科技园区”目标，济南高新区——实干创新勇当现代化建设排头兵

高新区政法系统开展“访企解忧、助企发展”服务项目年行动。研究部署市域社会治理工作。 创新推出“泉舜心”警律民联调模式。　　2023年是我国建设中国式现代化的开局起步之年，也是我国加强法治建设，推进政法工作高质量发展的关键时期。开局关乎全局，起步决定后程。为实现新征程的良好开局，济南高新区牢固树立大局意识，把党的中心任务作为谋划发展一切工作的立足点，紧紧围绕中国式现代化谋划推进政法工作现代化，坚持以提升政法系统的统筹协调能力、防控风险能力、群众工作能力、科技应用能力为着力点，推动构建高新政法工作高质量发展新格局。强基铸魂聚合力打造发展新高地　　山雄有脊，房固因梁。党的二十大召开以来，高新区政法战线坚定不移用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，将习近平法治思想作为应对复杂变局的重要遵循，确保党的绝对领导贯穿政法工作全过程。在思想方面，筑牢政治忠诚，深刻领悟“两个确立”的决定性意义；在行动方面，依法履职，贯彻执行《中国共产党政法工作条例》，坚持以实际行动做“两个确立”的坚定捍卫者。　　对标新时代新要求，高新区加快构建系统完备、科学规范、运行高效的政法工作体系，以政治思维和法治思维的有机结合，统筹发展和安全两件大事，聚焦建设“世界一流高科技园区”总体目标，以强化数字赋能新治理，精准法治护航营商环境等务实举措，不断提高全区防范化解风险的精准性、打击违法犯罪的实效性、执法司法的公正性和政法公共服务的便捷性，促使新时代平安高新、法治高新建设成色更足、底色更亮。公平正义看得见枫桥经验新实践　　为推动基层治理工作迈入高质量发展轨道，高新区秉承“活力高新，品质民生”理念，践行新时代“枫桥经验”，以满足人民群众多元需求为导向，坚定不移让公平正义看得见作为践行初心使命的重要体现。高新区依托区综治中心，整合信访、法院、公安、司法等部门资源力量，推行相关部门人员入驻集中办公制度，全面推进集法律援助、信访接待、警务联动、诉前调解、涉法涉诉信访于一体的“一站式”矛盾纠纷多元化解服务中心实体化建设，实现了群众各类来访、诉求和咨询的一站式受理、交办和反馈，打造形成纵向贯通、横向联动的多元化解矛盾纠纷工作体系。　　为切实解决群众合理诉求，打好信访矛盾纠纷化解“组合拳”，高新区充分发挥信访联席会议机制作用，常态化推进领导干部接访下访。同时，各街道、社区矛调中心成立“帮您办”工作站，组建一支660人的帮办服务员队伍，采用“靠前帮办服务、主动下访约访”工作模式，实现信访事项受理办理全过程服务，让群众“最多访一次”。　　高新区深耕诉源治理，着力创新服务模式——以高新区劳动争议调解中心为基础，通过引入第三方等社会力量开展劳动争议调解、打造劳动争议“调裁审援会”一体化服务和根治欠薪“调确查援会”一站式服务等创新举措，形成全省首创、全市复制推广的“高新品牌”，探索出一条劳动权益保障一站式服务园区模式，高新区劳动争议调解中心获评“全国首批百家金牌劳动争议调解组织”和“全省首批标准化劳动人事争议调解组织”。扎根基层强基础社会治理新样板　　社区是城市基层社会治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。凤凰国际社区作为高新区面积最大、人口最多、人员构成最丰富的“国际化超大型”社区，如何统筹好各方力量、理顺社区治理模式，曾是一道不小的治理难题。面对新形势新要求，社区党支部充分发挥党建引领作用，以网格为载体，成功打造“五彩凤凰·红心相伴”国际社区党建服务品牌，探索“全科社工+网格社工+专职社工”社区网格治理模式，同时创新推出“三环五扣”工作法。该社区先后获评济南市绿色社区、济南市最佳志愿服务组织、济南市文明社区，成为高新区基层治理模式新样板。　　面对相似的难题，高新区舜华路派出所同样交出了一份群众满意的“答卷”。舜华路派出所位于高新区中心区，属总部经济的集中承载区。该区域呈现出“园区企业密、商业商圈大、居民小区多”的特点，接警量、案件量、民生诉求量、户籍业务量均居全市派出所“首位”。近年来，舜华路派出所全面推动基层基础工作创新发展，以集中提升派出所“四项”能力为主线，全面推行“一室三队”（综合指挥室、社区警务队、案件办理队、巡逻处警队）改革，高标准建设“智慧警局”，并打造“可视化、立体化、一体化、智能化”的智慧警务防控平台，建强高新区基层治安防控的新阵地。数字赋能促提升履职高效新活力　　为将数字化转型作为基层社会治理改革创新的关键变量，高新区以推进网格化建设为总抓手，以建强数字化平台为依托，着力推进区、街道、社区三级贯通的“社会治理一张图”场景应用建设。通过数字赋能全区“一网共治”的工作模式，实现了跨层级、跨部门、跨业务的数据分享与协调。同时，以建强“一站式”矛盾纠纷排查调处平台的实际运用，推动平台数据共享交互一体化布局、资源调度合理化配置，提升了基层矛盾纠纷化解的工作质效。　　为深化治安防控智能化体系建设，高新区用数字化手段织密“平安高新”保障网。先后投入9000余万元提升改造“雪亮工程”基础设施和应用功能。通过加强网格化信息系统、雪亮系统综合应用，建立了重点监管人员信息库，为治安维稳、打击犯罪提供了强有力的技术支撑。2022年，高新区“雪亮工程”暨天网工程三期项目——综合视频监控平台智享应用，被山东省大数据局评为“山东省视频智能应用创新试点项目”，并入选“山东省公共视频智能应用优秀案例”项目名单。服务企业走在前法治护航新发展　　近年来，高新区立足全市经济发展的“主引擎、主阵地、主力军”定位，牢固树立“抓营商环境就是抓发展”的理念，凝心聚力打造一流营商环境。高新区政法系统履职在前，聚焦经济高质量发展中心任务，从依法保护市场主体、满足企业法治需求、创新服务模式出发，持续开展“万警进万企”“优化营商环境法治宣传月”等活动，以法治护航全区经济发展大局，让法治成为营商环境“最强内核”。　　今年以来，聚焦全市“项目突破年”工作部署，高新区政法系统先知力行，迅速开展“访企解忧、助企发展”服务项目年行动，为全区重点项目建设和经济发展保驾护航。该行动以“提升执法司法质效、保护企业合法权益”为目标，推动全区政法系统主动靠前服务，政法各单位班子成员作为负责人带队组建25支联合服务团队，按照“一企固定一队，一队帮包多企”模式，点对点联系走访企业，倾听呼声、响应诉求。行动开展以来，累计征求企业建议31条、解决企业实际问题15项，受到企业广泛好评。　　（文/图本报记者杨晨通讯员许立）