经验推进会。帮群众解决问题。夜间巡逻。安全演练。 港沟街道地处历城区东南部，辖区面积107平方公里，常住人口10.02万人。20年间，这片土地迅速发展，社区、商圈拔地而起，历城公安分局港沟派出所也从最初的“农村所”到“城乡接合所”，到如今变为“城区所”。居民在适应新生活，公安工作又该如何适应经济发展带来的复杂变化？ 自市公安局推动“四级巡防”体系建设工作以来，历城公安分局扎实推进工作落地落实，依托“1+443”警务运行机制，持续强化“四级巡防”体系建设工作。港沟派出所围绕“降警情、控发案、提安满”总体工作目标，不断在“四级巡防”工作上“想点子”“亮新招”，以群防群治“新引擎”赋能平安建设，破题起势，奋起直追，在市公安局的安全感访查中，从第一季度的排名靠后，升至6月份的第55名，满意度考核进入前30名，取得了显著效果。警民互通一条微信调动警力 “有位老大爷大清早在楼下拉二胡，已经拉了一个小时了，麻烦警察同志处理一下！”6月13日早上6点，辖区居民赵女士在群里发出一条信息。 正在值班的港沟派出所所长孙琪马上在群内回复，随后联系民警去现场处理。 值班民警找到拉二胡的老大爷，现场登记了信息，并劝告他不要继续在小区周边拉二胡。“好的警察同志，我知道了，我以后去小区外头没人的地方拉。”老大爷表示理解并积极配合工作。 “老百姓的一条微信就能调动警力。”孙琪表示，这样高效的警民互通方式通常能够将矛盾化解在萌芽之中。 根据“四级巡防”相关要求，派出所主要承担三级和四级巡防，这也是和老百姓接触最多的工作。 噪音养犬举报投诉是公安工作经常面对的“老大难”问题，港沟派出所充分汲取历城区平安联盟理念机制的宝贵经验，认识到仅靠公安一家，单凭被动的群众报警、12345举报投诉，脱离开群众的线索、监督、指导和参与，必定是“触角短缺”“被动挨打”“疲于应战”。 “如果不搭建与广大群众的沟通桥梁，即便付出大量的警力和精力，群众仍然对公安工作不了解、不理解，甚至产生误解和不满。”孙琪深谙这一点，于是，他尝试搭建起一个“港沟噪音养犬监督员微信群”。 将拨打过投诉电话的群众，先通过社区民警加微信，再逐人拉入监督员微信群，变“举报人”为“监督员”，同时，将港沟街道办事处城管科、融创乐园、商业体、工地等社会单位负责人拉入群，通过搭建这一警民互通桥梁，打通交流沟通壁垒，让监督触角延伸至末梢。 “干得好！”“为警察点赞！”“办事效率太高了！”自从微信群建立，这样的字眼每天都可以看到。“能真实地感觉到警民关系更亲密融洽了。”历城公安分局政委韩军庆介绍，港沟派出所通过在微信群里你一言我一语地互动，群众的问题就解决了，老百姓对公安机关的信任与理解也增多了。 警保联动一分钟及时到场 集吃喝玩乐于一体的融创商圈开业以来持续火爆，“节假日客流量能达到20余万人次，每日警情得有80-100起。”港沟派出所社区民警李小平介绍，从港沟辖区报警情况看，涉及融创商圈警情占港沟街道总警情数的12.5%，公安机关面临着较大的治安防控压力。 在涉及融创警情中，求助类警情占68.4%，纠纷类警情占12.6%。类似警情虽然无社会危害性，但是调取监控、查找遗失物品、现场调处纠纷等耗费大量警力和精力，催警、重复报警等行为，又大幅度增加了警情数量。 “必须利用好群防群治的力量！”通过不断研究摸索，港沟派出所全体民警、辅警会同融创，联动融创乐园和商业体安保力量100余人开展群防群治，创建“融创城警保联动一体化”工作机制，搭建“融创城警保联动一体化”微信群，融合多方力量，开展联防联动。 10秒找到孩子，1分钟还给父母，新机制下，这已经不是虚构的故事。 7月23日16时50分，港沟派出所接报警称，一名5岁男孩在融创茂走失，民警立即将孩子信息特征通过“融创城警保联动一体化”微信群推送给融创全体安保人员，并赶往现场。 信息发出不到10秒钟，融创广场的安保人员反馈称，发现天桥上有小孩找不到家人，并将孩子视频发到群里核实。民警核实确认后，将孩子父母电话推送群里，不到1分钟的时间，孩子家长就联系上了孩子。 实践证明，一大批求助、纠纷类警情，经融创安保一方及时介入、一体处理，能快速消化处理，极大地节省了用警成本，提高了处置效率，当事人报警后，1分钟就“有人来、有人管”，群众安全感、满意度明显提升。 警情的快反、快处，有效地压降了警情数、发案数。截至目前，融创 商圈“两盗”案件始终保持低位，重大案件和事故保持“零发生”。 警种协同五支力量全方位守护 好风凭借力，警种之间的联动力量不可小觑。港沟派出所始终坚持多方联合、显性用警，在融创商圈周围，协同四家单位，融合五支力量，把警种联动的优势发挥到极致。 融创南部，港沟派出所与市公安局特巡警支队三大队建立战略合作伙伴关系，在重大节点、等级勤务期间，直接对接支队派出巡逻车队班组到融创广场等重点部位驻巡。多数情况下，不等派出所汇报沟通，特巡警支队三大队在一体化微信群中，直接掌握大型活动情况派警增援。 融创东部，与轨道交通公安分局历城站派出所建立打击防范联动机制，互通资源线索，联合打击处理涉融创多起侵财案件。 融创西部，与潘庄交警中队建立警力支援工作机制，在两节、两会等重要节点，联合出动警力开展烟花禁放、交通疏导、重点警卫等工作，共同参与治安治理。融创北部，与分局特警大队建立一体化响应机制，重大敏感节点，特警 大队派人员在融创及周边采取车巡、步巡相结合方式巡逻，形成强大震慑。 通过联合联动、一体化运行，形成了五大公安力量护卫融创平安的工作格局。东南西北四个方位，不仅是从地理上，更是从老百姓的心理上，筑起了坚实的“安全墙”，港沟辖区群众安全感逐步提升。 抓铁有痕、踏石留印，一体化合成作战初显成效，“平安联盟”打造初显峥嵘。下一步，港沟派出所将在分局的正确带领下，坚定信心，勇毅前行，找准工作切入点和突破点，不断完善“四级巡防”体系建设，实现警情、发案双下降，党委政府、人民群众、公安干警三满意。 （文/图本报记者陈彦杰通讯员朱慧郭鑫）