——记山一大附属济南妇幼舜玉路社区卫生服务中心主任李传松

　　如果您是慢病患者，您一定对这样一群人很熟悉，因为您的慢病管理离不开他们；如果您是孕妈妈，您对他们也一定熟悉，因为他们会定期提醒您产检；如果您家里有老人或者小孩，您一定对他们更熟悉，因为无论是老人的免费体检，还是孩子的儿童保健，都离不开他们，他们就是基层的全科医生，是守护居民健康的“多面手”。　　李传松就是这群基层医生中的一员。作为山东第一医科大学附属济南妇幼保健院（济南市妇幼保健院）（以下简称“山一大附属济南妇幼”）舜玉路社区卫生服务中心主任、全科团队长、主任医师，她自1998年3月起开始从事社区卫生服务工作。她扎根基层25年，用脚步丈量社区的长度，用医者仁心温暖和服务社区居民，用执着践行一名基层医务工作者的初心，成为社区居民的贴心“医”靠。　　温情守护赢得居民亲人般的信任　　“发作期，鼻子早晚喷1次，进入稳定期就1天1次，感冒药则是饭后吃……”每天早上，舜玉路社区卫生服务中心都有不少等待看病的患者。李传松身着白大褂，正耐心逐个为患者看病。　　季节一变换，孩子过敏性鼻炎又犯了，还伴有感冒症状，社区居民曾先生早早便带着儿子来找李主任，反复咨询用药相关事宜。曾先生说：“李主任医术好，对病人很耐心，我们都很信任她。”　　门诊、查房、会诊、聊病人的家长里短……李传松的一天，总是安排得满满当当，社区卫生服务中心患者多、工作量大，李传松总是最早上班，最晚下班。扎根基层25年来，李传松始终视患者如亲人，从未厌烦。小儿患者突发呕吐，她没有丝毫抱怨，上手帮着清理；剥鱼、剥虾工人来不及清洗就来看病，她也神色不改细致检查；患者忐忑不安拿来检验结果，她柔声宽慰，耐心解释；良心行医，低价药能治的，绝不用高价药……　　在舜玉社区周边的儿童家长和辖区老年人的心中，李传松就是一位仔细、认真、和蔼可亲的好大夫。家住舜玉北区的董先生，39岁因脑梗死后遗症一侧肢体瘫痪，行动不便，一度焦虑、失眠甚至轻度抑郁，对生活失去信心。在了解了他的情况后，李传松定期入户随访，耐心进行心理疏导，帮助患者重新树立生活的信心，传授残肢的康复训练方法，嘱其按时服药，使其逐步走出了疾病的阴影，身体逐渐康复。家住南区的穆大爷患有冠心病，每次冠心病急性发作时第一个想起来的人也是李传松，他总是说：“李主任看过后我就放心了。”一句简单的话语透出的是如邻里亲人般的信任。　　对待每一位病人，李传松都认真检查、详细解说、兢兢业业施诊。“在家门口看病既方便又放心。”不少社区居民说，25年来李传松与社区居民一起风雨相随、健康相守，赢得了社区居民真心的信赖和信任。　　敬业奉献坚定服务基层第一线　　“李主任，我昨天血压不稳，您帮我再量量。”“我腰痛，您看怎么办?”“我吃的降压药是什么名字来着?”……社区居民遇到各种各样的健康问题，最先求助的对象就是基层医生。　　“基层全科医生就是要根据老百姓的健康需求，不断提升健康服务能力，更好地守护社区居民的生命健康。”李传松说，“及时了解一些常见病多发病的诊治指南规范，不断增加临床实践，才能在面对一些疑难杂症和危急重症时作出正确的诊断和处理。”　　三年前，社区居民李大爷在舜玉路社区卫生服务中心进行常规输液治疗，等候输液的过程中他突然难受，感觉浑身无力、四肢抽搐。李传松立刻组织医生、护士对患者展开抢救，同时对李大爷的健康状况进行快速评估。考虑患者有糖尿病史，嘱咐化验员对其急查血糖，同时做心电图，结果显示血糖为1.6mmol/L，诊断为低血糖，随即为李大爷给予50%葡萄糖40ml静脉推注，并且在抢救期间每半小时为李大爷检测一次血糖，以随时跟进了解其身体情况。葡萄糖注射之后，李大爷逐渐恢复了正常。李传松通过了解患者病史发现：患者近三天发热、咳嗽，饮食少，而仍然常规服用降糖药物，从而导致了严重的低血糖。李大爷感慨道：多亏了李主任，关键时刻救回一条命！　　看似偶然的紧急救治，凝聚着李传松日积月累的专注与付出。　　三年疫情防控期间，李传松一手抓基本医疗，一手抓疫情防控。2020年，她带领团队成员积极投身到疫情防控工作中，团队与居委会、各楼长建立紧密联系，通过电话、微信等方式对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者进行随访、健康教育、心理疏导，同时根据居民的就医需求，经过严格的评估，上门给居民送医送药，满足辖区居民的基本就医需求。为了尽快建立起免疫屏障，让学习、工作和生活尽快恢复到正常状态，2021年的3月至7月，李传松带领新冠疫苗接种门诊的工作人　　员5+2、白加黑日夜坚守在　　疫苗接种阵地。　　“随叫随到”“不说不”是李传　　松给自己定的　　规矩，“疫情防控争分夺秒，作为社区卫生服务中心的主任，我更加要以身作则。”2021年，在李传松的带领下，团队完成新冠疫苗接种130705人次，舜玉路辖区3 岁以上居民接种率达92%以上。　　签而有约做社区居民健康“守门人”　　对于社区卫生服务中心来说，常见病诊疗、慢病管理、传染病预防、健康教育、保健服务、公共卫生等，每一个社区居民日常健康的方方面面，他们都要关注。　　“李主任，我整个人觉得好晕，本来不想打扰你，但是我等了一晚上也没好转。”一个周末早上7点多钟，在家轮休的李传松就接到了社区居民马阿姨的微信语音，听起来，马阿姨声音很虚弱，她对自己打扰了李主任的周末感到有些不好意思。　　李传松知道马阿姨平时身体就不太好，女儿工作较忙，经常一个人在家，“您先照我说的把药吃了，躺床上休息一会儿，我稍后过来看看。”　　周日早上并不堵车，花了半小时，她就赶到了患者家中，为马阿姨初步检查评估。　　李传松觉得，社区医生是离老百姓健康最近的人。“在基层，治好病，交真心，居民便会把你当亲人。”李传松说，健康所系，性命相托，凡是病患，她都会尽心尽责。　　“社区居民的认可、信赖，是我坚守基层全科医生岗位的意义和最大价值。”她自2014年1月带领团队开展家庭医生签约服务，负责的全科医生团队签约700余户、1960余名居民，高血压、糖尿病患者签约率达85%，管理的高血压、糖尿病患者规范管理率85%以上。对签约居民进行健康评估，根据评估结果制定健康管理方案，特别是慢性病患者和60岁以上老年人制定精细化的健康管理方案，做到一人一档、个性化的管理，从而降低慢性病的住院率，提高其生活质量。　　作为济南医学会全科医学专业委员会副主任委员、山东省基层卫生协会全科医学专委会的副主委，李传松始终坚持要着力提高基层医务人员的服务能力，特别是全科医师的服务能力。实现基层首诊、双向转诊，全科医生要有能力接诊。全科医生要有一种理念，即标准化治疗。为此，李传松带领社区服务中心的全科医生学习常见慢性病的指南、专家共识，将全科医生派出去学习提升，将省级医院专家请进来为全科医生培训，同时充分发挥济南医学会全科医学专业委员会的作用，协助济南医学会全科医学专业委员会主委组织了多次大型的全科医学会议。她还多次参加山东省公共卫生服务项目的督导、考核和培训，真正成为山东基层卫生工作的领路人。　　转眼之间，李传松已经在社区基层医生的岗位上工作了25年，她始终牢记医者初心和使命，用每一处细心、每一处责任心，让家庭医生签约服务真正做到了“签而有约”。她表示：“获得‘最美基层医生’这一殊荣，是对我工作的认可，也是对我未来工作的激励。我将更加努力，为签约居民提供连续、便捷、个性化的健康管理服务，成为社区居民的贴心‘医’靠。”　　（本报记者杨晓莹通讯员董自青）