槐荫税务办证进社区 服务“零距离”
日期:07-27
本报7月26日讯(记者 蔡卓男 通讯员 沈浩)“在家门口就能完成缴税业务、拿到房产证,这种‘一手拿钥匙一手领证’的感觉太棒了,税务部门的服务既贴心又周到!”日前,在济南市槐荫区地平西棠观樾小区“交房即办证”驻点服务现场,业主刘先生高高地举起大拇指为税务部门点赞。 为积极响应广大纳税人的不动产登记办税需求,国家税务总局济南市槐荫区税务局深入践行精诚共治理念,联合济南市不动产登记中心槐荫区分中心及各街道办事处推出新建商品房“交房即办证”驻点服务举措,主动上门为纳税人提供缴税、办证、政策咨询等一站式服务,让税收服务直达群众的家门口。 槐荫区税务局办税服务厅主任殷明详细介绍了此项服务举措。“带着办公设备到社区开展驻点服务只是我们工作的其中一环。为了带给纳税人更快更好的不动产登记办税体验,我们提前安排网格员担任‘预约小管家’,动态掌握登记办税的预约户数情况及需求,在深度掌握纳税人情况的基础上,更有针对性地部署开展驻点服务。” 在办理不动产登记办税的同时,槐荫区税务局驻点服务人员还围绕不动产涉税交易税收政策、办税流程等方面进行了现场辅导,详细解答了纳税人的涉税疑惑。业主马女士说:“谢谢你们告诉我如何在手机上缴税办证,等我回去后就教给我妹妹,她即将验收新房,这下她也能体会到‘足不出户就拿证’的感受啦。” 群众有需求,服务不停步。近年来,槐荫区税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,以精细服务为抓手,围绕不动产登记办税提速便民,推出了一系列便民服务举措,开启了不动产登记办税“直通车”,为纳税人提供“绿色通道式”服务。更加亲民、利民、便民的服务举措,赢得了纳税人的一致好评。 槐荫区税务局党委书记、局长姜国涛表示,“下一步,我们将继续探索不动产登记办税服务新模式,靠前服务、主动服务、精准服务,持续提升纳税人缴费人的获得感、满意度,让越来越多的纳税人缴费人体验到‘家门口办税’的便利,争做纳税人缴费人身边的税务‘贴心管家’。”