【新闻】近日，一段关于“女子跟团旅游，车上睡觉被叫停”的视频引发关注。日前，丽江市文化和旅游局发布调查处理情况通报，称事件中所谓“导游”并没有导游资质。　　@中国青年报：在旅游行业里，小到一个导游、一家公司，大到一个景区、一座城市，其口碑都是通过日常点滴行为构建的。对于一些媒体曝光的导游乱象，从业者还当引以为戒，有则改之，无则加勉。一切以游客的需求为导向，尽可能地提高服务质量，才是旅游从业者应当遵守的准则。　　【新闻】有网友日前向媒体投诉：孩子在一款APP里阅读一篇网文小说，仅仅半个月就续费700元，可小说连载到3000多章还未完结，要看完这篇小说到底得花多少钱，还是未知数。　　@新华日报：网络文学平台提供付费阅读服务无可厚非。然而，商家为了吸引读者，对内容大量“注水”，大量拆分章节，引诱读者不断充值来“听下回分解”，这就不厚道。法律规定，付费前应明确收费标准和阅读文章需要支付的总体费用，相关部门要担负起监管职责，不让无底线“套路”肆意“收割”消费者。