本报5月28日讯（记者孙慧娟）5月19日至26日，12345市民服务热线共受理各类诉求19.73万件，较上周降低0.30%。其中，受理省级热线诉求1.93万件。受理济南市诉求17.80万件，热线即时解答办理10.19万件，占57.25%；转责任单位办理7.61万件，占42.75%。　　市民诉求较为集中的有：市容环境、消费者维权、交通秩序、医疗保险、物业管理、住房公积金、居民（民企）纠纷、教育管理、拖欠工资、商品房开发与销售。　　本周，市民对加强早夜市管理提出以下建议：在不影响交通、保护生态环境的前提下，结合辖区人口数量、住宅分布、现有市场布局等情况，科学规范、合理设置早夜市经营场所；进一步加强早夜市日常管理，特别是在经营秩序、垃圾清理、食品安全、商业噪音等方面加大监管力度，做到规范建设、规范管理；培育发展具有泉城特色的早夜市经济，举办主题集市，形成特色文化符号，使早夜市在繁荣市场、便民服务中更好地发挥作用。