保障经济稳定发展，守护人民美好生活，是保险与生俱来的责任和使命，也是推进保险业高质量发展的重要战略支点。新华保险济南中心支公司坚持“保险姓保”，坚持保险为民，坚持回馈社会，坚持科技赋能，为强省会建设保驾护航。坚持“保险姓保”让10万企业安心 坚持“保险姓保”，充分发挥风险保障功能，为经济平稳运行保驾护航。这是国家赋予保险行业的基本职责之一，也是经济社会高质量发展的需要。 运用保险机制能够有效提高社会抗风险能力，增强经济发展的韧劲，保障发展的安全。截至2022年9月30日，济南新华在册的法人客户达108910多家，也就是说，济南新华正在为至少10万家济南的大中小企业提供风险保障，解决企业经营中的风险，为企业发展保驾护航。坚持保险为民让28万市民放心 成立22年来，济南新华坚持保险为民的初心，积极发挥保险社会治理功能，助力释放内需潜力。统计显示，截至2022年末，我国住户存款余额已超120万亿元。这个数据说明老百姓为应对未来的不时之需，加大了预防性储蓄力度来抵御未来的风险。而保险恰恰可以有效稳定居民预期，让老百姓愿消费、敢消费，释放居民消费的内需潜能。 近年来，济南新华在服务民生方面始终走在前列，主动服务国家战略，并且持续发挥保险的保障功能，致力于解决健康养老、医保事业发展等民生问题。截至2022年末，济南新华服务的个人客户已超28万，全年累计赔付保险金1.27亿元。 同时，在养老保障方面，济南新华积极发展养老年金保险项目。2021年，中国银保监会发布《关于开展专属商业养老保险试点的通知》，新华保险作为首批试点公司，在专属商业养老保险产品方面也做了诸多创新实践。济南新华还积极参与政策性保险业务，2022年参与“齐鲁保”城市定制型商业医疗保险项目，切实做到利民惠民。坚持回馈社会让社会充满爱心 济南新华自成立以来，始终自觉履行社会责任，积极投入公益慈善事业，广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护等公益慈善项目。 2017年8月，“城市因你而美 新华伴你而行——新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”在济南落地。2022年8月底，济南新华和济南市城市管理局第六次签署协议，为济南14153名环卫工人每人赠送最高10万元保额的保险保障。济南新华还举办了少儿书画大赛环卫工子女专场、环卫工人主题摄影大赛等活动。 2020年7月22日，济南新华通过“退役军人大病保险”项目公开招标，与济南市退役军人基金会签订战略合作协议，共同开展大病医疗保险项目。该项目面向济南市退役军人群体，兼具公益性、普惠性与实效性，通过购买重大疾病险的方式，在医疗救助方面为广大退役军人提供一定的保障机制，确保其在享受普惠性社会保障政策后可以获得叠加帮扶救助，降低因灾病给退役军人及其所在家庭带来的生存打击和困难风险，解决因病致贫、因病返贫的难题。济南新华全力配合济南市退役军人基金会，推动退役军人的相关福利政策落地，包括退役军人及家属的就业指导、健康筛查等保障，为退役军人事业献爱心、办实事，让军人真正成为全社会尊崇的职业。坚持科技赋能让客户感到舒心 济南新华始终坚持以客户为中心的服务理念，通过科技赋能，打造特色服务品牌。 老年人是寿险服务的重要群体。济南新华认真贯彻落实山东银保监局《关于进一步提升老年人金融服务便利化水平的通知》和《山东保险业营业网点适老化服务指引》等文件精神，积极改进优化营业网点适老服务，提高金融便利化水平，搭建具有新华特色的适老服务生态圈。2023年初，济南新华通过省、市协会实地验收，入选为济南地区首批保险行业适老服务特色网点。 保险是对客户的长期承诺，长期稳定服务是关键。为进一步满足客户高品质服务需求，济南新华全媒体、多功能智能客服系统——“智多新”已对接电话、微信、APP、网站等八个电子化服务平台，深入到保单服务各个环节，为客户提供服务咨询、主动外呼维系、电子化回访、业务办理等系列智能服务，搭建线上线下融合发展的“智慧+”智能服务新体系。通过科技赋能，济南新华为客户提供有温度、有新 意的智能服务。 2023年，是济南新华成立的第22年，济南新华开启 了服务泉城市民、助力