12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

民生无小事怎样调换公共租赁住房？　　市民来电反映：自己申请的公租房被分配到市中区，想调换到历下区，咨询如何调换，需要什么材料？　　市住房和城乡建设局回复：按照《济南市公共租赁住房使用管理办法》第二十四条有关规定：“公共租赁住房住宅承租家庭因家庭人口发生变化或家庭成员身体、就业、子女教育等原因需调换住房的，原则上在原配租住房入住满一年后，到所在小区受托管理机构申请，经市住房保障管理部门审核通过的可调换。　　调换住房可选择下列方式：第一种，互换。在双方自愿的情况下，按照相同户型或其中一方户型配置标准进行互换。互换双方与受托管理机构重新签订租赁合同，互换周期不低于二年；第二种，重新申请。承租家庭办理退房手续并退出原配租住房后，符合准入条件的可重新申请配租。在等待期内，符合租赁住房补贴条件的，可按规定申请租赁住房补贴。高新区租赁住房补贴是多少？　　市民来电反映：自己在高新区工作，准备申请租赁住房补贴，咨询补贴的具体发放标准？　　高新区管委会回复：根据相关文件规定，租赁住房补贴标准为：全日制博士每月补贴1500元；全日制硕士每月补贴1000元；全日制本科及技工院校预备技师（技师）班毕业生每月补贴700元；其他学历学位及技工院校中级工班、高级工班毕业生每月补贴500元。　　温馨提醒：申请人与房屋出租人议定的租金，超出核定发放金额的，超出部分由申请人自行承担；低于核定发放金额的，按照实际发生的金额发放租赁住房补贴。残疾人证跨省通办流程是什么？　　市民来电反映：自己是四川省户籍，目前在济南市市中区四里村街道居住。残疾人证丢失，咨询能否在市中区重新补办，需要哪些材料？　　市中区政府回复：残疾人证跨省通办流程：身份证、户口簿原件及复印件。（身份证反正面一张、户口主页、索引页、个人页一张）；监护人身份证及户口簿等相关证明复印件（申请智力、精神类残疾人证和未成年人申请时须提供）；经常居住地的有效居住证原件及复印件；残疾人户籍地行政区划信息；残疾人邮寄信息包含接收人姓名、手机、详细地址；挂失申请（签名）。出生医学证明可线上办理　　市民来电反映：如何线上办理出生医学证明？　　市卫生健康委员会回复：市民可关注“健康山东服务号”，点击“医疗服务”，先注册新生儿母亲健康卡，再点击“足不出户手机办出生医学证明”，然后根据提示操作即可。专家座席怎样更改参保职工个人基本信息？　　○市民咨询　　市民怎样更改参保职工的个人基本信息，比如此前自行提供的银行账户或联系方式等。　　●专家解答　　参保人可通过“济南医保”小程序，进入“我要办事”模块中的“职工参保信息变更登记”，根据指南修改银行账户等个人基本信息。市民也可到就近的医保经办机构办理变更手续。　　○市民咨询　　市民的生育现金报销费用发到哪里了？　　●专家解答　　生育现金报销费用会发放至参保人提供的银行账号。如若参保人未提供银行帐号，则会发放到参保人的社会保障卡金融区。　　温馨提醒：此种情况下，需本人携带身份证及社保卡，到发卡银行激活社保卡的金融功能。　　○市民咨询　　异地产检本地生育，是否可以报销产检费用？　　●专家解答　　异地产检本地生育的市民，可正常报销产检费用。　　○市民咨询　　还没有领取结婚证，是否可以申请生育保险待遇？　　●专家解答　　2022年4月25日后，生育保险不再判定是否结婚和胎次。　　○市民咨询　　生育时出现并发症，产生的费用怎样报销？　　●专家解答　　2023年1月1日后生产的，生育医疗费按照医保目录范围内100%报销，合规医疗费全部报销。　　温馨提醒：职工支付的是目录外全部自费部分，不存在并发症或者合并症的说法了。　　○市民咨询　　自己在领取生育津贴期间离职，导致医保断缴。重新缴费后，能否继续领取生育津贴？　　●专家解答　　市民在重新补缴产假期间的生育保险后，可以继续申领生育津贴。政策 问答有关购房贷款那些事儿　　○市民咨询　　组合贷款购房，还款不满一年时间，商贷提前还完，咨询商贷部分是否可以办理结清提取？　　●专家解答　　可以按照商贷结清提取。　　○市民咨询　　提取公积金材料中《住房公积金提取授权委托书》委托时限是多少？　　●专家解答　　委托时限根据委托人填写的时限为准，超过时限作废。　　○市民咨询　　夫妻双方一方在济南办理了住房公积金贷款，配偶能否以购房、销户原因提取公积金？　　●专家解答　　若夫妻双方一方在济南办理了住房公积金贷款，配偶可按还公积金贷款方式提取，符合销户条件的可按销户提取，但不能以购房原因提取。　　○市民咨询　　公积金大厅办理提取，但是无法提供银行账户，在这种情况下办理提取，需要到固定网点还是到同行网点？　　●专家解答　　市民需要到公积金缴存银行同行的、有公积金业务的经办网点办理，具体经办网点可通过济南住房公积金官网查询。　　○市民咨询　　夫妻名下有两笔商业贷款，无公积金贷款，咨询夫妻能否分别办理不同房子的商贷按月委托提取签约？　　●专家解答　　可以，但是同一人只能办理一笔商贷按月委托提取业务。 （本报记者孙慧娟）