税务人员仔细给纳税人讲解相关税收政策。　　“您好，有什么可以帮您?”4月伊始，走进国家税务总局平阴县税务局办税服务厅，便听到了导税工作人员贴心的问询，他们耐心听取纳税人缴费人诉求后指导其办理相关税费缴纳业务。　　“给您一张便民服务卡，您有什么疑难问题可以拨打大厅电话。”税务工作人员热情地向纳税人缴费人介绍。　　“发票除了线下领取也可以通过济南税务公众号选择邮寄。”接听热线的“云呼叫”税务人员细致解答纳税人缴费人关于邮寄发票的相关问题……　　向纳税人缴费人解答办税疑惑，宣传近期税收优惠政策，这是平阴县税务局办税服务厅“便民办税春风行动”落实的缩影，更是税收宣传的“主战场”。　　春风拂面，春暖花开。平阴县税务局根据国家税务总局工作部署，积极响应市局号召，举办“项目突破强省会税惠春风暖泉城”暨第32个税收宣传月启动仪式，以“便民办税春风行动”为根基，在办税服务厅向纳税人缴费人介绍即将开展的系列税收宣传月活动。　　平阴县税务局将办税服务厅作为税收宣传的“前沿阵地”，以税收宣传月为出发点，计划开展“人大代表话税收”“青少年普法”“入企走访问需 便民春风送暖”等活动。　　定期开展走访问需活动，帮助企业解决涉税难题，让税收宣传的“号角”吹响每一个角落，让税收优惠政策的“春风”吹拂每一片土地。举办“青少年普法”活动，以“税法小课堂”为主题，向学校儿童介绍税法知识，在孩子们心中播下“学税、懂税、护税”的种子。　　为让纳税人缴费人体验到更精细、高效、便捷的税费服务，平阴县税务局计划邀请企业办税人员定期参加座谈活动，提诉求、谈建议，不断优化便民办税体验；积极发挥“税收志愿者”的影响力和号召力，在办税服务厅举办“税收志愿者体验活动”，为纳税人缴费人提供税费咨询服务，切身体验亲身参与，进一步提高志愿者自身的税法遵从度和业务水平，营造税收共治的良好环境。　　据悉，平阴县税务局将从全方位、多角度、深层次为纳税人缴费人排忧解难，切实增强纳税人缴费人幸福感、获得感、安全感，用心用情为纳税人缴费人办实事，牢记“以纳税人缴费人为中心”的服务理念。做好企业发展壮大漫漫长路的“掌灯人”，当好民众涉税疑难问题的“百科书”，为持续优化营商环境，提高办税服务体验，贡献平阴“税力量”，唱响税宣“最强音”。（文/图本报记者蔡卓男通讯员李婧）