□肖明君 近日,广东东莞官微“东莞发布”上线了一幅便民地图。当地市民只要打开地图,就能找到附近的“小修小补”店铺。相关从业者也可根据地图上的指引添加相关信息,通过审核后,自己的小店便能在地图上显现。 在快速消费的时代,很多人产生了一个认识误区,觉得修鞋子、改衣服、修手表等类似手艺,已经逐渐没有市场了,并由此得出一个“说不出口”的结论:可以取缔了。然而,当这些“小修小补”有一天真正从生活中销声匿迹的时候,他们发现“自己错了”。一辆自行车一年骑到头可能也不会爆胎,但是真要碰上一次扎了钉子,那可能就得满城寻觅修车铺。这种不方便,不少人越来越有真实的“体感”。笔者所居住的小区周边,有家“张师傅车行”,一个看起来不起眼的门店,每天生意爆满,接链条、补车胎、调闸线、换车座、修车灯……这样的小碎活儿,老板忙得转不开身。由此可见,看起来不起眼的“小修小补”,对于居民却是能解决实际问题的刚需,离开了真不行。 “小修小补”的远去,不仅是认知误区导致,同时也跟有些城市的管理思路有关。很多地方总是想把街区搞得富丽堂皇一点、体面高档一些,于是,就把“碍眼”的“小修小补”拒之门外了。另一方面,因为是小本经营,在很多人口密集、寸土寸金的繁华路段,“小修小补”面对昂贵的成本根本没法存活。这也提了个醒,不能等到失去了才知道曾经拥有的“小修小补”是多么珍贵。 认识到“小修小补”的重要性,同时也要看到其脆弱性,商务部最近已经发出呼吁,让修鞋、配钥匙等服务规范有序地回归百姓生活,鼓励各地按照“缺什么、补什么”的原则,一圈一策,推动补齐便民服务设施短板,完善生活基本保障类业态和品质提升类业态。 从社会认知层面来说,需要对“小修小补”建立信心。“小修小补”不是可有可无,而是民生需求的重中之重,是方便百姓生活,保障生活品质的必需品和大服务,直接关乎幸福感和舒适度。“便民生活圈”也好,“商业服务半径”也好,“小修小补”是最基本的配套,不可或缺;“小修小补”不都是杂乱无章,不一定有碍市容。实践证明,经过有效规范和管理,是可以实现干净有序、守法经营的;“小修小补”不是利润单薄的蝇头小利,而是关乎普通百姓,尤其是城市新转入人口的充分就业,是充分契合市场需要、体现匠心的“友好服务”。 从城市治理层面而言,同样也要认识到,“小修小补”不是小打小闹,而是需要城市管理方面下大力气来抓的大事情。要深刻意识到,城市不能只追求表面的“高大上”,要尊重自发形成的民生业态。“小修小补”在一个街角能存在十年、二十年不是偶然的,而是被生活圈层和服务需求锁定的。要想办法为“小修小补”留出一席之地,积极扶持,用心涵养。据报道,去年上海修订市容环境卫生管理条例,明确可以划定一定的公共区域用于从事设摊经营、销售自产农副产品等经营活动;北京多个街道在统一规划后,利用空地建起了不同的便民服务点。 由此可见,“小修小补”的存在,跟城市大小没关系,跟城市位居几线也没关系,只要有人“过日子”,就应该有“小修小补”的存身之地,城市治理就应该有足够的耐心和包容性做好规划、做好服务。关心人生百态、尊重生活百业,这样的城市才会成长为一个饱满的生活共同体,才会衍生出一个牢靠的“幸福共同体”。