历下区法院家事审判团队积极推动互联网审判，让诉讼服务更便利——智慧法院解“家”愁

互联网法庭庭审调解案件　　开展网络庭审不仅是利用网络进行诉讼，更是加强智慧法院建设、推进审判体系和审判能力现代化的实践探索。　　历下区人民法院家事审判团队强化司法为民理念，积极推动互联网开庭，探索互联网审判整体工作机制，为群众提供了更加便捷、更加智慧、更加有力的诉讼服务。目前，家事审判团队互联网开庭已实现了常态化、规范化。2022年以来，历下区法院家事纠纷案件收结比达到92%，调撤率达55%，服判息诉率92%，自动履行率达90%。　　精准服务实现指尖上的便捷　　家事纠纷面对的通常是基层老百姓。特别是在继承纠纷中，当事人大多包含中老年人；部分案件的当事人居留国外，不熟悉中国法律等情况经常出现。在这种情况下，顺畅的网络开庭，才能使法院的公开、公正深入人心，取得当事人的信任。　　历下区法院家事审判团队注重做好网络庭审前的准备工作。对案件繁简分流，对当事人诉求分类，实现焦点问题精准化；以微信聊天记录佐证，实现诉求和证据的精准化；同时利用科技保障诉讼权利，实现技术指导细节精准化。　　庭审前，负责对接的工作人员会帮助当事人下载庭审客户端，帮助其注册登录，进行实名认证，教授庭审操作细节，解决技术困惑。　　在王某与李某离婚案中，李某因脑梗后行动不便，且身在外地，当工作人员通知其来参诉时，他表示在对方诉求合理的情况下可以离婚，但他担心离婚后见不到孩子，所以不想来参加诉讼。法院多次对其明理释法，告知其可以通过网络开庭后，他又称不会操作电脑。家事审判团队工作人员耐心、详细地为他讲解每个环节的操作步骤，同时建议他对孩子探望权问题按程序提出主张。在工作人员的指引下，双方通过网络庭审充分表达观点和举证，判决后双方均服判息诉，依法履行各自法定义务。　　充分的庭前准备保障了诉讼的顺利进行，实现了群众“足不出户”“动动手指”便可参加庭审，节省了出庭时间和费用，减轻了当事人诉讼负担。　　以人为本兼顾司法规范与网络特性　　家事纠纷是以情感纠葛为基础的人身权利、财产利益纠纷，为减少当事人因不到庭“看不见”而产生的不安全感，历下区法院家事审判团队完成了从审判程序到实体的体系设计。他们制定了一套标准规范的程序流程，依法送达电子法律文书的同时，特别注重以人为本选择网络审理策略。对特殊人群多管齐下，增强网络庭审配套程序保障。　　在一起遗嘱纠纷案中，父母生育一子一女，儿子魏铭铭（化名）被判无期徒刑在山西某监狱服刑。父亲去世后，女儿魏倩倩（化名）拿着父亲的遗嘱，以她和母亲为原告、弟弟为被告，要求父亲所有的遗产归她所有。在诉前调解阶段，法官得知被告在监狱。为了保证特殊人群的平等民事权利，推进诉讼程序进程，家事审判团队与山西某监狱狱政科反复沟通后，建立微信联系，通过微信将所有证据向魏铭铭展示，由狱政科向法官反馈魏铭铭的答辩意见。同时通过网络平台说服原告母女，放下对魏铭铭的怨恨，通过网络平台达成调解协议。在多次的沟通中，母女俩最终按魏铭铭在狱政科工作人员微信中表述的意见达成调解协议、出具调解书。家事审判团队随后向监狱中的魏铭铭邮寄了庭审笔录和调解书，得到了被告魏铭铭的签字认可。　　在线调解开拓诉源治理新渠道　　家事案件的特点是一案牵动一家人的幸福，甚至牵动一个家族的稳定团结，“和为贵”是家事审判必须坚守的原则。历下区法院家事审判团队在网络审理工作中，坚持“三结合”原则，即调解与审判相结合、线下线上相结合、法理情理相结合，把网络平台变成在法院主持下的公开公正、合情合理的“家庭会议”，尽可能地把案中诉求与案外关联愿望一并实现，彻底化解一家人的隔阂。　　在一起遗产继承诉讼案件中，需要所有继承人参诉，但3名继承人身处3个国家，各执己见，且疫情影响导致出行不便。为保证诉讼顺利展开，开庭前，家事审判团队工作人员分工协作，一边通过微信向当事人释法，并对他们各自表达的需求提出可行性建议；一边紧锣密鼓地开展庭前准备工作、调试系统设备，计算各国时差。在即将达成调解协议之前，一名当事人提出要对方在调解书作出之前履行补偿款给付，法官当即建议当庭给付，当事人同意后，法庭当庭出具并送达电子调解文书。一个纠结了十余年的继承案，最终仅3天时间就完成了调解、网络开庭、送达法律文书、履行义务程序，赢得了当事人好评。　　目前，该团队已熟练掌握运用网络庭审系统，所有庭审均能随时转入网络庭审状态，确保了案件程序的顺利推进，为提高审判质效，满足群众司法期待，在互联网司法模式方面进行了有益探索。　　（本报记者侯月通讯员时光）