走进爱客多超市进行金融知识宣传，辅以宣传折页向客户讲解防范理财风险。 中信银行临沂分行进综合体开展金融知识宣传。中信银行东营分行进社区。 中信银行济南历城支行举行金融知识专题沙龙。 中信银行临沂滨河支行到商场驻点宣传。 中小学“消保知识进课堂”活动。 近年来，中信银行济南分行积极履行社会责任，深入践行金融工作的政治性、人民性，高度重视消费者权益保护工作，大力宣传和普及金融知识，传播“信守温度”零售品牌，切实维护消费者合法权益。 在2023年3·15消费者权益日活动期间，中信银行济南分行将以“权利责任风险”为主题，以“线上+线下”方式开展金融知识普及宣传活动。聚焦金融消费者的金融知识盲点、金融消费痛点、风险防范难点，围绕老年人、青少年、新市民等重点人群，开展“线上+线下”“集中性+阵地化”的常态化金融宣教工作。 畅享数字金融开展金融消费体验活动 中信银行济南分行围绕“要出国找中信”及“聚焦百姓衣食住行，中信心系民生服务”两个主题，在3·15消费者权益日期间，借助省人行集中宣教活动，打造出国金融服务体验专区和生活消费服务体验专区，为具有探亲、旅游、商务、留学需求的客群提供一站式体验服务，现场以真人互动形式普及出国金融知识，介绍全球签证、留学汇、个人外汇知识普及、境外用卡安全知识，以解答消费者个性化的出国金融问题，进一步促进消费升级。 聚焦重点群体开展反诈宣教普及 中信银行济南分行持续深化宣教作品创作，在3·15消费者权益日活动期间，联合山东老年人大学中信分校，以本行实际反诈案例为题材，以情景剧的形式演绎再现，创作了宣教短视频《反诈小品--拯救》，再现中信银行“有温度”的消保和精准的反诈监测平台，将身边事变为警示案例、宣教对象变身宣教卫士、创作过程变成一堂堂生动的宣教课堂；中信银行济南分行多家分支机构同时开展中小学“消保知识进课堂”活动，为表现优异的在校中小学生颁发“金融小卫士”荣誉证书；中信银行济南历城支行开展“人才卡”活动，围绕新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的需求，强化金融知识宣教，让更多新市民享受中信银行“有温度”的金融服务。 线上线下融合增强金融宣教实效中信银行济南分行聚焦不同金融消费者群体的个性化需求，充分发挥渠道和资源优势，构建综合、科学、高效的立体宣传网络，持续扩大金融知识普及教育的覆盖面。 目前，中信银行“有温度的消保”金融知识宣传教育体系已全面覆盖门户网站、微信公众号、视频号、自助设备、营业网点、互联网平台、广播电台等各大渠道，让金融知识覆盖更广泛人群，帮助更多的老百姓提升金融素养和能力。 金融知识普及没有止境，中信银行济南分行将持续细化完善消费者权益保护体制机制，加大金融知识普及力度，以实际行动保护好金融消费者的长远和根本利益。 （本报记者周芳通讯员骆智囡）