——济南远大中医脑康医院践行诚信立院理念纪实

　　医院医护人员参加无偿献血。　　每年的全国助残日、世界残疾人日，医院都会为精神残疾家庭送去慰问品。　　济南远大中医脑　　康医院是经省、市卫生行政主管部门审批的集医疗、预防、保健、康复、心理咨询于一体的专业脑科医院。医院主要设有精神科、神经科、中医科、心理科、戒瘾科等特色临床科室，以及放射科、检验科、药剂科、病理科、营养科等医技科室。　　其中，戒瘾科又分设酒瘾依赖、网瘾依赖、赌瘾依赖等多个专业学科。多年来，医院秉承“诚信立院，奉献社会”的办院理念，注重引进前沿技术和人才，深入研究精神心理疾病的治疗，不断创新和探索，努力提高疾病治愈率，用更专业有效的医疗技术帮助更多的患者走向健康，重享幸福人生。　　贯彻诚信理念充实医院文化内涵　　近年来，济南远大中医脑康医院更是将诚信建设作为立院之本、强院之基，与创建新型医患关系有机地结合起来，赋予了医院文化新的内涵，为医院的发展壮大提供了根本保障。　　济南远大脑康医院在进行文化建设时，始终贯彻以人为本、诚信服务的原则，把全心全意为患者服务、追求社会效益、构建和谐医患关系放在医院文化建设的首位，通过开展形式多样的医院文化活动，大力推介诚信服务，帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制拜金主义，形成了互相学习、互相关心、互相理解、互相支持的和谐医院环境，引导医护人员用良好的服务态度、优质的医疗技术，温馨、细心、爱心、耐心地去关爱病人。健全诚信体系规范制度建设　　济南远大中医脑康医院健全并落实了医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是确保医疗质量和安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等。强化医院和医务人员的安全意识和责任意识。进一步修订和完善了医疗工作程序和医疗服务流程以及各项管理措施等，不断探索和创新医院管理的机制和方法，使医院的服务方式、服务内容、服务程序充分体现人性化、规范化、科学化。　　合理检查、合理用药、合理用材、因病施治，是医疗诚信服务的具体体现。济南远大中医脑康医院针对群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题，每周特邀北京众多三甲名医来院亲诊、会诊，让患者足不出济南，就能享受到国内一流专家的把脉亲诊，同时，在解除患者生理疾病的基础上，减轻病人经济负担。　　公开透明是诚实守信的重要特征。济南远大中医脑康医院建立了院务公开制度和医疗服务公开制度作为医院推进诚信建设、接受社会大众监督、促进医院健康发展的重要措施。该院除将医院重大事项向院内公开外，还将患者最关心、最密切、最需要了解的事情，如收费标准、常用药品价格、便民措施等，通过公共媒体、电子显示屏等途径向社会进行公开，赢得了群众的信任。　　树立诚信形象加强医德医风建设　　济南远大脑康医院在全院职工中加强职业道德、职业纪律和职业责任教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。通过定期进行的行政查房和医德医风查房，随时发现、培养、树立、表彰和宣传本单位的医德医风典型，充分发挥榜样的示范带头作用，使全体医务人员见贤思齐，崇尚先进、学习先进，争当“医德医风标兵”。　　2022年下半年，济南远大中医脑康医院开展了“规范医疗行为，抵制行业不正之风”集体签名活动，院领导发出了《廉洁行医倡议书》，出台了《医院工作人员八条禁令》《医疗服务违规处罚规定》，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，使医务人员想病人之所想，急病人之所急，就医环境更加温馨，向社会展示了医务人员“廉洁行医，诚信服务”的良好行业风尚和崇高职业形象，拉近了医患双方的距离。　　“金杯银杯比不上群众的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖！”对于致力追求患者满意的济南远大中医脑康医院，远大人总是把人民群众的评价看得比天还要高。医护人员本着“患者利益无小事”的职业道德，大力践行特色服务和人文关怀理念，获得了社会各界的褒奖和赞誉。患者对医生热情负责、拒收红包、细致周到、拾金不昧等行为的感谢信、表扬函以及锦旗、匾额难以计数。　　情系公益事业彰显慈善大爱情怀　　情系公益，爱洒齐鲁。从经常性、制度化地对困难患者的援助到支持春蕾计划，到常年送医疗进社区，再到免费为精神病人发放药品，济南远大中医脑康医院不仅成为山东省公益团体中最为活跃的一员，也极大地带动了全社会对公益事业的关注和支持。　　3月9日上午，医院开展以“献血救人，助人益己，用爱心为生命加油”为主题的无偿献血活动，此次活动得到了各部门员工的积极响应和广泛支持，大家踊跃参加。每年的献血活动，大家都用自己的实际行动证明科学献血有益健康，塑造了“医者仁心，奉献社会”的良好形象。　　举行“慈善一日捐”爱心捐款活动。关注弱势群体，倾力回报社会是每一个有社会责任感的人或企业所共同拥有的品质和情怀，济南远大中医脑康医院正是将　　这种热心公益事业的责任看得比泰山还重！　　多年来，济南远大中医脑康医院扶危济困、乐善好施的形象已经深深地在广大人民群众心中扎下了根。“远大”已经成为一面旗帜，一个方向，她时刻都在诠释着新形势下医疗服务的新内涵，时刻都在彰显着以人为本、关注民生的榜样力量。在每年的全国助残日、世　　界残疾人日等节日里，医院都会为精神残疾家庭送去慰问品。远大人在实现心中光荣与梦想的旅程中，始终与鲜花、掌声同行，和荣誉、喝彩相伴。医院多年来获得的各项荣誉称号不计其数，省、市、区各级领导对远大医院在缓解人民群众“看病贵、看病难”问题方面所作出的努力，在不同场合给予了高度评价。 （文/图 于丽娟 刘磊）