2月7日下午，济南市消防救援支队英雄山路消防救援站收到一封感谢信，寄信的是远在几百公里之外的烟台市招远市山前兰家村村委会。随信而来的还有一面致谢锦旗。　　事实上，2月6日济南市消防救援支队就接到一份特殊的12345市民服务热线交办单。提到12345市民服务热线，不少人的第一反应是和建议、投诉等内容相关联，而这份交办单恰恰相反，是山前兰家村的一位村民对济南一名消防员的感谢和表扬。这位村民通过12345市民服务热线留言：2月5日晚上，家中大片玉米秆堆垛突然起火，一名男子帮忙组织灭火，灭火后就走了。事后打听才知道，该男子是济南的一名消防员，来电希望帮忙查询。　　原来，2月5日晚上山前兰家村突发火情，一名男子第一时间发现后及时拨打了119报警电话，随即快速疏散村民，并组织村民拉水管自救。由于发现及时且应对专业，现场未发生衍生灾害事故，让村民避免了难以预料的损失。经支队查找，这名消防员是返乡休假的英雄山路消防救援站的一级消防士张庆威。　　“当时正在岳父家吃饭，孩子说外面着火了，我想也没想就往起火点跑，边跑边打119报警电话。现场是一大片玉米秆堆垛着火，火势发展非常快，已经蔓延到房檐底下了，我又赶紧让邻居转移到安全地带。”张庆威回忆说，当时为了防止火势蔓延，在确定安全的情况下，他组织周围村民帮忙一起拉水管灭火，控制周边的火势，直至明火被扑灭，确认现场无复燃可能后才回家。“咱是消防队的，这个时候咱得上。能够很快灭火，也多亏了邻居们的帮忙。”张庆威在接受采访时很是谦虚。　　“不管是坚守岗位还是在休假期间，只要人民群众有需要，无论何时何地，我们消防员都会挺身而出。”济南市消防救援支队相关负责人介绍，今年35岁的张庆威曾荣获个人嘉奖12次、优秀消防员2次。参加消防工作16年来，他先后参与各类火灾扑救、抢险救援和社会救助3000余起，成功抢救疏散被困人员近百人，抢救财产价值千万余元。（本报记者陈彦杰通讯员柏方朔陈扬）